Sicher haben Sie schon etwas darüber gelesen oder gehört AppleCare+ , ein Apple-Dienst, der als sicher Das erweiterte Garantie . Aber was ist das genau? Wie viel? Was deckt es ab und wie lange? In diesem Beitrag beantworten wir diese und andere häufig gestellte Fragen zu diesem Dienst, einschließlich des Unterschieds zu AppleCare (ohne das „+“), denn nein, es ist nicht dasselbe.
Unterschiede von AppleCare und AppleCare+
Wir halten es für angebracht, darüber zu sprechen, da wir in vielen Ländern wie Spanien AppleCare+ nicht verfügbar hatten, sondern AppleCare, das nicht mehr verfügbar ist, da es dem neuen Platz gemacht hat. Zu seiner Zeit war es ein Dienst, der im grunde war es das gleiche als das aktuelle Plus-Modell, sogar mit Preisen, die den aktuellen sehr ähnlich sind.
Allerdings gab es tatsächlich Unterschiede bzgl Abdeckungszeit , da es in den meisten Ländern auf 12 Monate beschränkt war, was die Hälfte dessen ist, was AppleCare + bietet. Der andere Unterschied in der Auseinandersetzung ist der der Unfallschaden , die nicht von diesem Service abgedeckt waren und als Reparatur außerhalb der Garantie bezahlt wurden. Im übrigen stimmen beide in einem guten Teil ihrer Eigenschaften überein. Wir bestehen jedoch darauf, dass AppleCare als solches nicht mehr verfügbar ist.
Abdeckung
Das erste, was Sie wissen sollten, ist, dass dies eine ist Kaufschutzdienst gilt für praktisch alle Geräte des Unternehmens, einschließlich einiger Zubehörteile, die im Lieferumfang enthalten sind, und sogar für solche, die separat erworben werden. Und natürlich, es ist optional , Sie sind also nicht verpflichtet, es zu mieten.
- Batteriewechsel (kostenlos)
- Bildschirmaustausch (kostenpflichtig)
- Unfallschäden durch Austausch von Teilen oder kompletten Ersatz (kostenpflichtig)
- Motherboard-Probleme mit Teilaustausch oder vollständigem Austausch (erfordert Zahlung)
- Ersatzkopfhörer im Lieferumfang enthalten (kostenlos)
- Ersatz des Original-Ladegeräts oder des im Lieferumfang enthaltenen Kabels (kostenlos)
- Ersatztastatur, Maus oder Trackpad im Lieferumfang enthalten (kostenlos)
- Ersetzen einiger AirPods oder ihres Gehäuses
- Vertragspreis: 29 Euro
- Reparaturpreis: 15 Euro
- Vertragspreis: 29 Euro
- Reparaturpreis: 15 Euro
- Vertragspreis: 59 Euro
- Reparaturpreis: 29 Euro
- Vertragspreis: 15 Euro
- Reparaturpreis: 29 Euro
- Vertragspreis: 39 Euro
- Reparaturpreis: 29 Euro
- Vertragspreis: 59 Euro
- Reparaturpreis: 29 Euro
- Einige Reparaturen sind kostenlos und bei den kostenpflichtigen stellen sie eine erhebliche Ersparnis gegenüber dem Normalen dar.
- Sie müssen sich beim Kauf nicht entscheiden, sondern haben zwei Monate Bedenkzeit.
- Wenn Sie es nicht mieten und das Gerät einen Unfall erleidet, könnten Sie es bereuen, also hilft es, sich sicherer zu fühlen.
- Steigern Sie den Wert des Geräts, wenn Sie sich vor Ablauf der Laufzeit für einen Verkauf entscheiden.
- Bei teureren Geräten wie Macs, deren Reparaturen ebenfalls teuer sind, ist es eine Überlegung wert.
- Es gilt sowohl für Reparaturen im Apple Store als auch bei autorisierten technischen Diensten und immer mit offiziellen Teilen.
- Fast alle Reparaturen erfordern eine zusätzliche Zahlung.
- Es gibt ein Limit von 2 Reparaturen pro Jahr.
- Wenn Sie knapp bei Kasse sind, müssen Sie mit einer Preiserhöhung rechnen.
- Wenn Sie normalerweise keine Zwischenfälle haben oder es sich um ein wenig genutztes Gerät handelt, wird es sich für Sie wahrscheinlich nicht rentieren.
- Bei Geräten vom Typ Apple TV, die normalerweise statisch sind, besteht normalerweise kein großes Unfallrisiko.
- Einige Haftpflichtversicherungen decken mehr Schäden ab und können sogar günstiger sein.
Zubehör wie der Apple Pencil und anderes iPad-Zubehör sind beim Kauf des Geräts nicht enthalten. Jetzt kann bei gleichzeitigem Kauf der AppleCare+ Service auf sie angewendet werden, sodass sie bei möglichen Vorfällen gleichermaßen abgesichert sind.
Unterschied zur gesetzlichen Gewährleistung
In Spanien ist zum 1. Januar 2022 eine Garantieverordnung in Kraft getreten, in der festgelegt ist, dass Geräte wie die oben genannten eine Mindestabdeckung von haben müssen 3 Jahre . Das heißt, unabhängig davon, ob Sie AppleCare + abschließen oder nicht, haben Sie das Recht, während dieses Zeitraums alle darunter fallenden Reparaturen durchzuführen.
Jetzt die Die Garantiezeit von AppleCare+ beträgt 2 Jahre , in der Sie nur abgedeckt werden 2 Vorfälle pro Jahr . Mit anderen Worten, es ist in Tranchen von 12 und 12 Monaten unterteilt, die beide die Möglichkeit haben, zweimal zum technischen Support für Reparaturen zu gehen, die von AppleCare + abgedeckt sind, und für ein hypothetisches Drittel vollständig bezahlen müssen. Unabhängig von der Anzahl der von Ihnen gemeldeten Vorfälle sollten Sie sich natürlich keine Sorgen machen, wenn es sich um etwas handelt, das bereits von der Garantie abgedeckt sein sollte.
Andererseits kann AppleCare+ immer zum Zeitpunkt des Kaufs oder in der bestellt werden 60 Tage nach dem Kauf . Und dies gilt unabhängig davon, ob Sie das Produkt bei Apple oder woanders gekauft haben, solange es brandneu und nicht generalüberholt oder gebraucht ist.
Welche Reparaturen werden von AppleCare+ abgedeckt
Obwohl es vom Gerät selbst abhängt, gibt es für alle eine Reihe gängiger Reparaturen, die normalerweise vollständig oder teilweise abgedeckt sind. Und es ist so, dass AppleCare + in einigen Fällen das impliziert Zahlung von Franchise , dass diese trotz der Tatsache, dass Sie am Ende weniger für eine Reparatur bezahlen, nicht 100% kostenlos sind. All dies hängt normalerweise mit zusammen Physische Schäden auf dem Gerät, indem Sie diese hervorheben:
Deckt AppleCare+ Diebstahlschäden ab?
Dies ist einer der Aspekte nicht von AppleCare+ abgedeckt . Das Unternehmen ist weder für diese Art von Schaden noch für Verluste verantwortlich, da es in diesen Fällen den Wiederbeschaffungspreis zahlen muss. Es stimmt zwar, dass bei AirPods wörtlich gesagt wird, dass sie Verluste beheben können, aber am Ende ist es dasselbe wie ein Ersatz, da sie Ihnen ein anderes Ersatzteil geben.
Sie decken auch nicht Wasserschaden o.ä., die ebenfalls außerhalb ihrer gesetzlichen Gewährleistung liegen. Letztendlich bietet AppleCare+ eine kostengünstigere Lösung für Probleme, die normalerweise durch einen vollständigen Austausch des Geräts abgedeckt sind, sodass wir am Ende dasselbe tun wie bei Diebstählen.
wie zu mieten
Wenn Sie ein Produkt in einem Apple Store kaufen, egal ob physisch oder online, finden Sie die Möglichkeit Vertrag es während des Kaufvorgangs , wird als Extra hinzugefügt, das zum Endpreis hinzugefügt wird. Wenn Sie es zu diesem Zeitpunkt nicht erworben haben, können Sie es natürlich im tun 60 Tage später durch Kommunikation mit Apple über einen beliebigen offiziellen Kanal. In einigen Fällen, wie denen von Mac, iPhone und iPad, ermöglichen sie Ihnen den Zugriff auf eine Website, um sie über die Einstellungen selbst zu kontrahieren.
Wie wir bereits in einem vorherigen Abschnitt erwähnt haben, können Sie das Produkt kaufen anderen Laden als Apple und nicht aus diesem Grund dieses Recht verlieren, AppleCare+ abzuschließen. Ab dem Zeitpunkt des Kaufs können Sie auf die gleiche Weise mit dem Unternehmen kommunizieren, um die Versicherung zu registrieren, die in diesem Fall an Apple selbst gezahlt wird und nicht an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben.
Preise
Wir müssen zwei Arten von Preisen in AppleCare + unterscheiden. Einerseits die Kosten für den Service und der wird bei der Registrierung bezahlt, die ohne zusätzliche Kosten entstehen, wenn Sie keine Reparaturen durchführen. Wenn Sie nun den Service nutzen müssen und für die Reparatur selbst einen Teil davon bezahlen müssen, müssen Sie ihn hinzufügen.
IPhone
Für diese iPhone-Modelle kann ab heute AppleCare+ abgeschlossen werden, ausgenommen ältere und unabhängig davon, ob es noch neue im Handel gibt:
So weit wie Reparaturkosten betrifft, finden wir diese:
iPad
Hier stellen wir auch fest, dass es viele iPad-Modelle gibt, die die Beauftragung dieses Dienstes unterstützen, wobei wir nicht nur auf alle jetzt im Angebot befindlichen zählen, sondern auch auf etwas ältere Generationen:
Was die Reparatur betrifft, muss man sagen, dass es nicht so viel Unterschied gibt wie beim iPhone, alle Arten von Gerätereparaturen in einer und dann separat noch eine für Zubehör zu umfassen:
Mac
Apple-Computer haben auch die Möglichkeit, diese Dienste in Anspruch zu nehmen, jedoch mit einem Preisunterschied, der von dem Gerät abhängt, für das ein Vertrag abgeschlossen werden soll. Derzeit bieten sie diesen Service nur für die Modelle an, die sie in ihren Geschäften verkaufen:
Das sollten Sie wissen Pro-Display XDR , der offizielle Apple-Bildschirm, der normalerweise mit dem Mac Pro oder separat verkauft wird, hat auch den AppleCare+-Service für 499 Euro, eine genaue Zahl, die unabhängig davon, ob er separat oder zusammen mit einem Mac gekauft wird, nicht variiert.
Wenn wir uns bei einem von AppleCare + abgedeckten Vorfall auf die Zahlung des Selbstbehalts beziehen, müssen wir sagen, dass es keine kostenlose Reparatur gibt, da die Kosten für den Benutzer wie folgt aufgeteilt werden:
Apple-Uhr
Das Gehäuse von Uhren ist dem von iPads und neben der Uhr selbst AppleCare + sehr ähnlich deckt auch die Träger ab Originale, die zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten sind. Der Vertragspreis, den Sie haben, ist dieser:
In Bezug auf zusätzliche Kosten für Reparaturen stellt die Marke dies fest jegliche Beschädigung Es kostet zusätzlich 65 Euro und hat die gleichen Einschränkungen wie andere Geräte in Bezug auf 2 Vorfälle pro Jahr.
Andere
Im Rest des Apple-Katalogs finden wir andere Geräte, die ebenfalls den Abschluss von AppleCare+ ermöglichen, wobei alle einen Festpreis haben, der für jeden Vorfall definiert ist, und das gleiche Limit von 2 Reparaturen pro Jahr.
Lohnt sich AppleCare+?
Dies ist eine ganz persönliche Entscheidung, die jeder auf der Grundlage verschiedener Faktoren wie z. B. der Wirtschaftlichkeit treffen muss. Es hängt auch stark davon ab, wie lange Sie das Gerät haben werden, wie Sie es verwenden werden und ob Sie traditionell zu Unfällen mit den Geräten neigen oder sehr vorsichtig sind (obwohl der Zufall manchmal launisch ist). Aus diesem Grund glauben wir, dass der beste Weg, Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen, darin besteht, Ihnen als Abschluss dieses Artikels eine Art Zusammenfassung dessen zu zeigen, was AppleCare+ ist, und seine Stärken und Schwächen zu analysieren:
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