Es gibt keinen lästigeren Ausfall bei einem Gerät wie einem iPad, als wenn es sich unerwartet selbst ausschaltet. Das ist erstaunlich, selbst wenn Sie genug Akkuleistung haben, um eingeschaltet bleiben zu können. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen in diesem Artikel die möglichen Ursachen und Lösungen für diesen Fehler.
Von Software abgeleitete Probleme
Die Hardware (physikalische Komponenten) eines Geräts ist genauso wichtig wie seine Software (Betriebssystem). iPadOS ist ein System, das in der Lage ist, ein iPad wie einen Zauber funktionieren zu lassen, aber es kann auch eine Art von Fehler enthalten, der Fehler aller Art verursacht, einschließlich des Fehlers, den wir in diesem Artikel sehen. Daher hier einige Tipps, wie man mögliche Probleme dieser Art lösen kann, wenn sie sie wirklich verursachen.
Versuchen Sie, das Betriebssystem zu aktualisieren
Wie gesagt, iPadOS sollte immer gut funktionieren, aber es ist nicht ausgeschlossen, dass es je nach Version einige Probleme verursacht. Deshalb ist es ratsam, immer die neueste Version des Systems auf dem Tablet verfügbar zu haben. Diese Updates beheben nicht nur mögliche Fehler, sondern halten Ihr Gerät auch in Bezug auf Sicherheitspatches und vielleicht sogar mit sehr interessanten ästhetischen und funktionalen Neuigkeiten auf dem neuesten Stand.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um festzustellen, ob es ein neues Update gibt, und mit der Installation fortzufahren. Einer von ihnen verbindet das iPad mit einem Computer und überprüft es mit iTunes/Finder. Es gibt jedoch eine schnellere und ebenso effektive Methode, nämlich indem Sie zu gehen Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung . In diesem Abschnitt erscheint die neueste Version des Systems bereit zum Herunterladen und anschließenden Installieren, obwohl Sie eine WLAN-Verbindung haben müssen, um sie herunterladen zu können.
Wiederherstellen, eine verzweifelte Lösung
Das Formatieren des iPad ist bei weitem der beste Weg, um fast alle softwarebezogenen Probleme zu beseitigen. Es ist jedoch auch eine etwas langwierigere Methode und zwar weniger wegen der Zeit, die nicht länger als ein paar Minuten dauert, sondern weil das Tablet neu konfiguriert werden muss. Wenn es Ihre Probleme letztendlich nicht löst, war es Zeitverschwendung, aber wenn Sie vermuten, dass dies das Problem ist, können Sie es versuchen.
Es wird empfohlen, ja, Mach ein Backup vorher. Wir sagen das, weil Sie später müssen Richten Sie es als neues iPad ein ohne Daten hochzuladen, kann es nützlich sein, diese Sicherung zu haben, wenn Sie schließlich herausfinden, dass es nicht die Software war, die die Tablet-Ausfälle verursacht hat. Sobald die Kopie erstellt wurde, können Sie sie vollständig wiederherstellen, indem Sie alle Daten löschen, indem Sie das iPad über ein Kabel mit einem Computer verbinden (mithilfe von iTunes / Finder). Wenn Sie eine schnellere Methode wünschen, die jedoch weniger vollständig ist, da sie nur Daten überschreibt, können Sie dies unter Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen tun, indem Sie auf Inhalt und Einstellungen löschen klicken.
Andere sehr häufige Ursachen
Es gibt andere Faktoren, die normalerweise von der abgeleitet werden Hardware- oder die es direkt beeinflussen, was auch dazu führen kann, dass sich das iPad ohne ersichtlichen Grund von selbst ausschaltet. Welche Ursachen das sind und wie Sie die Probleme lösen können, erklären wir Ihnen in den folgenden Abschnitten.
Wenn sich das iPad im Akkubetrieb ausschaltet
Dies ist einer der häufigsten Fälle. Unabhängig davon, ob es sich um 2% oder 100% Akku handelt, ist es nicht normal, dass sich ein iPad von selbst ausschaltet, ohne die Taste gedrückt zu haben. Vielleicht könnte das Problem darin liegen Der Akku ist nicht richtig kalibriert . Was passiert, wenn sich eine Batterie in dieser Situation befindet? Nun, der Bildschirm zeigt einen Prozentsatz an, der wirklich nicht dem tatsächlichen entspricht. Mit anderen Worten, wenn Sie sehen, dass zum Beispiel 5 % übrig sind, wenn es ausgeschaltet ist, war dieser Prozentsatz wirklich 1 %. Eine Kalibrierung des iPad-Akkus sollte dieses Problem beheben.
Wenn der vorherige Kalibrierungsprozess Ihnen nicht geholfen hat, das Problem zu beheben, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Batterie fehlt. verschlechtert . Dies ist im Laufe der Zeit normal, da es eine der Komponenten ist, die im Gebrauch am meisten leidet. Es kann sogar sein, dass eine neue Batterie defekt ist. Daher ist der beste Rat, den wir Ihnen diesbezüglich geben können, sich an den technischen Support von Apple oder einen von ihnen autorisierten zu wenden. Die Reparatur könnte sein frei wenn es sich um einen Fabrikationsfehler handelt oder wenn Sie AppleCare+ abgeschlossen haben, müssen Sie andernfalls einen Preis von zahlen 109 Euro . Falls es Ihnen nicht möglich ist, persönlich zum technischen Support zu gehen, kann dieser das iPad zu Hause abholen, es fallen jedoch Versandkosten in Höhe von 12,10 Euro an.
Mögliche Überhitzung
Es gibt mehrere Faktoren, die die Überhitzung eines iPads beeinflussen können. Wenn sie fertig sind komplexe Prozesse die die volle Leistung des Prozessors benötigen, siehe Erweiterte Videobearbeitung, ist es normal, dass sich das Gerät erwärmt. Ebenfalls Temperaturen höher als die für die Anwendung empfohlenen können ausschlaggebend sein. Dass sich das Gerät extrem aufheizt, kann einigen spezifischen Komponenten und dem Gerät im Allgemeinen schaden und es sogar unbrauchbar machen.
Es sollte beachtet werden, dass iPads, wie iPhones, eine haben Schutzsystem Dadurch werden sie ausgeschaltet, wenn eine sehr hohe Innentemperatur erkannt wird. Daher könnte dies auch der Grund sein, warum sich Ihr iPad unerwartet ausschaltet. Üblicherweise wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt (wie die im folgenden Bild), die davor warnt, und obwohl ausgeschlossen wäre, dass dies das Problem ist, wenn diese Warnung nicht angezeigt wird, ist dies nicht vollständig ausgeschlossen Es gibt einen Fehler, der das Erscheinen verhindert.
Wenn dies der Fall ist und sich Ihr Tablet in diesem Abkühlprozess befindet, können Sie es für längere Zeit nicht einschalten. Es wird empfohlen, das iPad während dieser Zeit auf einer trockenen Oberfläche und in einer nicht zu kalten Umgebung zu lassen. Denken Sie nicht einmal daran, es in einen Kühlschrank zu stellen oder einem gefrorenen Element hinzuzufügen, da der Temperaturschock am Ende entscheidend sein und das Gerät beschädigen könnte. Wenn Sie ein wenig Geduld haben, sollten Sie es bald wieder einschalten können.
Mögliche RAM-Speicherprobleme
RAM-Probleme auf iPads können auf unterschiedliche Weise gesehen werden. Eine davon ist, dass das iPad regelmäßig blockiert wird, dass die Apps unerwartet geschlossen werden und dass es sich natürlich ohne Vorwarnung ausschaltet. Abgesehen von den vorherigen Problemen ist es sehr wahrscheinlich, dass dieses Element Probleme verursacht. Und da dies ein Problem ist, das Sie alleine kaum lösen können, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als sich an Profis zu wenden.
Der technische Apple-Service oder, falls dies nicht möglich ist, ein autorisierter Service kann genau diagnostizieren, ob es sich um einen RAM-Fehler handelt. Wenn ja, wird er Ihnen vorschlagen, Ihr Tablet durch ein generalüberholtes und voll funktionsfähiges zu ersetzen. Wenn das iPad unter Garantie steht, müssen Sie sich keine Sorgen machen, da es kostenlos ist, aber wenn Sie keine Garantie mehr haben, müssen Sie den vollen Preis für diesen Ersatz bezahlen, der je nach iPad-Modell variiert.
Sie müssen sich an Apple wenden
Es kann eine Situation geben, in der Sie endlich einen direkten Kontakt mit Apple haben müssen, um das Problem zu lösen, das Sie auf Ihrem iPad haben. Dies liegt hauptsächlich daran, dass die typischen Lösungen, die wir oben besprochen haben, nicht funktionieren. Wenn Sie eine Reparatur durchführen möchten, können Sie dies außerdem nur tun, wenn Sie sich an ein offizielles Geschäft wenden. In diesen Fällen ist es praktisch unmöglich, die Reparatur in den eigenen vier Wänden durchzuführen, da es viele Einschränkungen hinsichtlich der erforderlichen Werkzeuge und auch der Teile gibt. Sie sollten wissen, dass sie von Apple nicht frei vermarktet werden.
In diesem Fall gibt es viele Möglichkeiten, direkt mit Apple in Kontakt zu treten. Dies sind die folgenden:
- Gehen Sie persönlich in einen Apple Store. In diesem Fall müssen Sie sicherlich vorher einen Termin vereinbaren, um teilnehmen zu können.
- Rufen Sie den betreffenden Laden oder SAT an.
- Chatten Sie mit einem Agenten über die Website des Unternehmens.
- Support-App im iOS- und iPadOS-App-Store verfügbar.
Das Wichtigste ist jedoch, sich an die Kundendienstnummer zu wenden 900 150 503. In diesem Fall werden Sie von verschiedenen Experten über die zu befolgenden Schritte informiert, wenn Sie Daten über den Fehler Ihres iPads anbieten.
Die Wichtigkeit, zu einer offiziellen Einrichtung zu gehen
In vielen Fällen kann es vorkommen, dass die Reparatur nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Sowohl weil es abgelaufen ist, als auch, wenn schließlich ein Unfall aufgetreten ist, der dazu geführt hat, dass das Gerät diesen allgemeinen Fehler erzeugt hat. Aus diesem Grund könnten Sie versucht sein, zu einem allgemeinen Technologiegeschäft zu gehen, das nicht auf Apple spezialisiert ist. In dieser Situation sollten wir es nicht empfehlen, da sie in der Regel keine Originalteile haben, um sie auf Ihrem iPad installieren zu können, und die Reparatur möglicherweise nicht erfolgreich ist.
