Was passiert mit Ihrem Apple TV, wenn es nicht aktualisiert wird? Lösen Sie Ihre Zweifel

Ist es möglich, Ihr Apple TV ständig zu aktualisieren?

Apple gibt seinen Geräten ein langes Leben, wenn es um Software-Updates geht, obwohl es leider eines Tages kommen wird, an dem es diesbezüglich keinen Support mehr erhalten wird. Daher kann einer der möglichen Gründe, warum Ihr Apple TV nicht aktualisiert werden kann, darin liegen, dass es nicht mehr unterstützt wird. Dies ist die neueste Software, die von jedem vorhandenen Apple TV unterstützt wird:

AppleTV (Original):bis Apple TV Software 3.0.2 Apple TV (2. Generation):bis tvOS 6.2.1 Apple TV (3. Generation):bis tvOS 7.6.2 AppleTV HD:wird ständig aktualisiert (tvOS 14 und höher) Apple-TV 4K:wird ständig aktualisiert (tvOS 14 und höher)

Typisch, aber effektiv: Gerät neu starten

Es gibt Zeiten, in denen die dümmste Lösung am Ende die erfolgreichste ist. Es ist möglich, dass ein Prozess im Hintergrund den korrekten Betrieb des Apple TV verhindert und Ihnen daher nicht erlaubt, seine Software zu aktualisieren. Zuerst empfehlen wir, dass Sie versuchen, einzulegen Schlafmodus das Gerät und starten Sie es neu und versuchen Sie, das Update herunterzuladen.

Wenn die vorherige Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, können Sie es jetzt nicht nur ruhen lassen, sondern trennen Sie es vom Strom für einige Sekunden. Sobald dies erledigt ist, starten Sie das Apple TV neu und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie immer noch keinen Erfolg haben, lesen Sie diesen Artikel weiter.

Überprüfen Sie die Internetverbindung des Geräts

Es klingt sehr offensichtlich, aber in vielen Fällen liegen die Fehler beim Aktualisieren des Apple TV darin, dass keine Internetverbindung besteht. Wenn Sie es angeschlossen haben über Kabel Überprüfen Sie, ob es in gutem Zustand ist, und tauschen Sie es gegen ein anderes aus, wenn Sie Zweifel an seiner Funktion haben. Wenn Sie es mit dem Netzwerk verbinden über W-lan Überprüfen Sie in den Einstellungen, dass es verbunden ist. Wir empfehlen sogar, einen Geschwindigkeitstest mit einem anderen Gerät (Handy, Tablet oder Computer) durchzuführen, um zu überprüfen, ob die Verbindung schnell genug ist. Jedes Problem in diesem Sinne sollte mit dem Unternehmen konsultiert werden, das Ihnen Internet liefert.

Was ist, wenn der Download sehr langsam ist?

Das erste, was zu beachten ist, ist, dass tvOS, obwohl es keine so massive Software wie das iPhone ist, Opfer eines Serverabsturzes werden könnte. Wenn viele Benutzer gleichzeitig versuchen, ihr Apple TV zu aktualisieren, ist es logisch, Download-Verzögerungen und sogar Fehler zu finden, die den Abschluss des Vorgangs verhindern. Dies geschieht insbesondere in den Stunden nach der Veröffentlichung einer neuen Version, daher empfehlen wir, einige Stunden zu warten, bevor Sie mit der Aktualisierung fortfahren. Das oder bewaffnen Sie sich mit Geduld, obwohl Sie auch bedenken sollten, dass die Langsamkeit auch darauf zurückzuführen sein könnte, dass die Version, die Sie herunterladen, sehr schwer ist.

Wenden Sie sich bei Bedarf an Apple

Wenn Sie trotz Befolgung der Ratschläge in diesem Artikel immer noch Probleme haben, wenden Sie sich am besten an Apple. Oft reicht es aus, Support per E-Mail, Chat oder Telefon zu erhalten, um das Problem zu lösen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie einen Termin in einem Apple Store vereinbaren, damit spezialisierte Techniker das Gerät überprüfen und die Ursache des Problems finden können . Die Kosten für diese Reparatur hängen davon ab, ob Sie eine Garantie haben und was das Problem ist. Wenn sich herausstellt, dass es sich um einen Herstellungsfehler oder ein anderes Problem handelt, das nicht mit Missbrauch zusammenhängt, ist die Reparatur oder das Ersatzgerät möglicherweise kostenlos. In jedem Fall können Sie alle Informationen unverbindlich bei Apple anfordern.