Wenn Sie Probleme oder Fehler beim Herunterladen von Apps auf das iPhone haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es ist nicht so, dass es ein häufiger Fehler ist, aber es ist auch nicht ungewöhnlich, dass es passiert. In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was mit der Ursache des Problems zusammenhängt, damit Sie es so schnell wie möglich lösen und alle Inhalte aus dem App Store wieder auf Ihrem iPhone genießen können.
Fehler im Zusammenhang mit dem iPhone selbst
Es kann sein, dass die Ursache des Problems nicht in der Anwendung, sondern im Gerät selbst liegt. Als nächstes sagen wir Ihnen, was Sie auf Ihrem iPhone überprüfen sollten, um jede Anwendung problemlos herunterladen zu können.
Hintergrundprozesse beenden
Im iPhone, wie in vielen anderen elektronischen Geräten dieser Art, laufen viele Prozesse gleichzeitig und einige davon im Hintergrund. Daher ist es Ihnen nicht möglich zu wissen, was läuft und was nicht. Und obwohl die Computer darauf vorbereitet sind, sie auszuführen, gibt es Zeiten, in denen sie Probleme verursachen und der beste Weg, sie zu lösen, ist Starte das Gerät neu.
Wenn das Telefon ausgeschaltet wird, werden alle offenen Prozesse geschlossen und wenn es eingeschaltet wird, werden sie erneut gestartet, wodurch alle möglichen früheren Fehler beseitigt werden. Aus diesem Grund kann diese auf den ersten Blick einfache Lösung einen großen Beitrag zur Lösung vieler softwarebezogener Probleme leisten, einschließlich der Unfähigkeit, Apps zu installieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf dem neuesten Stand ist
Ein weiterer grundlegender Tipp, um sicherzustellen, dass auf dem iPhone keine Softwareprobleme auftreten, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von iOS ausführen, die damit kompatibel ist. Es ist möglich, dass in der Version, die Ihr iPhone derzeit hat, ein Fehler vorliegt, der unter anderem die korrekte Installation von Anwendungen verhindert. Und wenn ja, finden Sie die Lösung dafür in neueren Versionen.
Wenn Sie zu Einstellungen> Allgemein> Softwareaktualisierung gehen, stellt das iPhone eine Verbindung zu Apple-Servern her, um nach der neuesten Version von iOS zu suchen, die für das Gerät vorhanden ist. Sie benötigen also eine Internetverbindung. Wenn das Problem, das Sie hatten, letztendlich darauf zurückzuführen war, sollten Sie keine Probleme mehr haben, wenn das Terminal vollständig aktualisiert wurde.
Prüfe deine Internetverbindung
Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, erfordert das Herunterladen von Anwendungen auf dem iPhone das Internet, da Ihr Gerät so mit den Servern kommunizieren muss, auf denen diese Anwendungen gehostet werden. Es ist immer ratsam Mach es über WLAN , also müssen Sie unter Einstellungen> WLAN sicherstellen, dass die Verbindung korrekt hergestellt wird.
wenn du benutzt Mobile Daten Sie müssen dies auch unter Einstellungen> Mobile Daten sicherstellen. Normalerweise haben Sie eine niedrigere Geschwindigkeit als WLAN und wenn Sie auch eine begrenzte Datenrate haben und diese ausgeschöpft ist, wird die Geschwindigkeit noch langsamer und dies könnte Probleme beim Herunterladen von Anwendungen verursachen.
Beachten Sie jedoch, dass in irgendeine der Verbindungen Zwischenfälle können aufgetreten sein. Daher wird empfohlen, dass Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen und sich an Ihren Betreiber wenden, um ihn über das Problem zu informieren und Ihnen eine Lösung anzubieten, da es sich um eine vorübergehende Störung in Ihrem Bereich oder um ein Problem handeln kann des Routers, der eine Änderung verlangt.
Möglicherweise haben Sie nicht genügend Speicherplatz
Es scheint offensichtlich, aber manchmal vergessen wir, dass Anwendungen eine gewisse Menge an Speicherplatz auf dem Telefon beanspruchen. Je nach App kann es sogar mehrere GB des iPhone-Speichers belegen, daher ist es ratsam, genügend Platz dafür zu haben. Normalerweise erscheint im App Store beim Herunterladen der Anwendung ein Hinweis darauf, dass nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, können Sie dies selbst unter Einstellungen> Allgemein> iPhone-Speicher überprüfen.
Wenn Sie nur noch wenig freien Speicherplatz haben und die Anwendung installieren müssen, müssen Sie einen Weg finden, Speicherplatz freizugeben. Die Methoden, die dafür normalerweise effektiver sind, sind das Entfernen anderer Apps, die Sie nicht verwenden, Fotos und Videos, die Sie bereits in einem Backup in der Cloud gespeichert haben, Musik, Podcasts ... Sobald Sie genügend Speicherplatz haben, können Sie die installieren Anwendung ohne Probleme.
Probleme, die sich aus der Anwendung ergeben
Wenn Sie an dieser Stelle nichts lösen konnten, hat wahrscheinlich nicht Ihr iPhone Probleme, sondern etwas im Zusammenhang mit dem App Store und/oder der betreffenden App, das den Fehler verursacht. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu lesen, in denen wir diese möglichen Probleme untersuchen.
Anwendungsinkompatibilität
Glücklicherweise oder leider (eher letzteres) funktionieren nicht alle Anwendungen auf allen iPhones und Betriebssystemen. Dies kann in der eigenen Datei der Anwendung im App Store eingesehen werden, die angibt, mit welchen Geräten und / oder Versionen von iOS sie funktionieren kann.
Normalerweise kann es zwei Umstände geben, die Ihr Telefon mit der App inkompatibel machen, der erste ist das Die Anwendung ist veraltet und die Entwickler haben es nicht aktualisiert, um mit neueren iPhones und Betriebssystemen kompatibel zu bleiben. Die Versionsgeschichte davon finden Sie auch in der App Store-Datei, und Sie können sogar sehen, wie lange es her ist, dass die letzte gestartet wurde. Wenn es vor mehr als 1 Jahr steht, ist es möglich, dass es sich bereits um eine veraltete Anwendung handelt, die wahrscheinlich nicht mehr aktualisiert wird.
Die andere Möglichkeit ist, dass die App aktualisiert wird und sei Ihr iPhone dasjenige, das nicht kompatibel ist . Entweder, weil es eine App ist, die Hardware erfordert, die Ihr Telefon nicht hat, in diesem Fall könnten Sie nichts tun, oder es erfordert eine Version von iOS, die Sie nicht installiert haben. Dieser letzte Fall ist leicht zu lösen, und das heißt, wenn Sie einem Rat, den wir Ihnen früher in diesem Beitrag gegeben haben, nicht gefolgt sind, sollten Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update gehen und die neueste Version von iOS für Ihr iPhone installieren.
Die App existiert möglicherweise nicht mehr
Es gibt eine Kuriosität bei iOS, und das heißt, wenn Sie eine Anwendung heruntergeladen haben, die bereits aus dem App Store entfernt wurde, können Sie sie auf dem Telefon behalten und sie kann weiterhin voll funktionsfähig sein. Obwohl, ja, Sie erhalten keine Updates. Und obwohl es nicht im App Store in der Suchmaschine erscheint, kann es in der Liste der heruntergeladenen Anwendungen erscheinen.
Wenn die App, die Sie herunterladen möchten, aus diesem Bereich des App Store stammt, kann dies der Grund sein, warum Sie sie nicht herunterladen können. Normalerweise werden die aus dem Store entfernten Apps sogar aus dieser Liste gelöscht, aber für eine Weile bleiben sie bestehen. Leider gäbe es in diesem Fall keine Lösung für Sie, um es wieder zu haben, aber Sie kennen zumindest die Ursache bereits. Was Sie vielleicht tun können, ist, die Entwicklerseite zu besuchen, falls es eine neue App gibt, die die Funktionen der entfernten App erneut bearbeitet.
Der App Store kann abgestürzt sein
So wie ein physisches Geschäft zusammenbrechen kann, wenn es voller Menschen ist, passiert dies auch im Internet. Apple verfügt über Server, die perfekt darauf vorbereitet sind, Millionen von Benutzern gleichzeitig Inhalte herunterzuladen, aber es ist nicht ausgeschlossen, dass es zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem gewissen Zusammenbruch kommen kann, der den Download langsamer als gewöhnlich oder sogar unmöglich macht.
Im Zusammenhang damit gibt es auch andere Probleme in den Servern, die dazu führen, dass der App Store nicht normal bereitgestellt wird. Dies kann von eingesehen werden Web von Apple aktiviert in dem der Status seiner Dienste gemeldet wird. Wenn Sie feststellen, dass es Probleme gibt, können Sie leider nichts tun, als abzuwarten. Glücklicherweise werden diese Arten von Vorfällen normalerweise schnell behoben, sodass Sie wahrscheinlich innerhalb weniger Minuten problemlos Apps herunterladen können.
