Wenn Sie hier angekommen sind, liegt das daran, dass Sie sicherlich Probleme beim Einschalten Ihres HomePod haben. Entweder weil es sich ständig von selbst ausschaltet oder weil es sich nicht direkt einschaltet. Das erste, was Sie wissen sollten, ist, dass es, wie Sie vielleicht schon vermutet haben, nicht normal ist. Es ist jedoch auch kein ungewöhnliches Ereignis und in vielen Fällen hat es einen bekannten Ursprung und seine Lösung liegt in Ihrer Reichweite. In diesem Beitrag verraten wir dir alles, was du darüber wissen musst.
Zu prüfende Aspekte zum Ausschluss von Fehlern
Es gibt einige Tipps, die als grundlegend gelten und die berücksichtigt werden sollten, bevor Sie zu anderen Lösungen für das Problem übergehen. Unabhängig davon, ob Sie einen klassischen HomePod oder einen HomePod mini haben, sollten Sie berücksichtigen, was wir in den folgenden Abschnitten besprechen.
Sprechen Sie mit Siri und interagieren Sie mit dem Sprecher
Sie haben dies wahrscheinlich bereits getan und wahrscheinlich darauf basierend herausgefunden, dass der HomePod wirklich ausgeschaltet ist. Aber wenn nicht, sollten Sie zuerst mit dem Assistenten sprechen. Mach ein Hallo Siri gefolgt von einem beliebigen Befehl, um zu überprüfen, ob der HomePod tatsächlich eingeschaltet ist und zuhört. Wenn der Assistent antwortet, ist er eingeschaltet und funktionsfähig, obwohl er Ihnen auch mitteilt, ob ein Verbindungsproblem oder ähnliches vorliegt.
Wenn das obige nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob es funktioniert Licht auf der Touch-Oberfläche des Lautsprechers . Wenn ja, haben Sie bereits einen ausreichenden Beweis dafür, dass es eingeschaltet ist, aber wenn nicht, können Sie versuchen, diesen Touch-Teil zu verwenden, um den Assistenten aufzurufen oder die Lautstärke zu erhöhen, obwohl Sie für letzteres einige Inhalte abspielen müssen.
Überprüfen Sie, ob es gut angeschlossen ist
Manchmal werden die Fehler, die schwerwiegender erscheinen, durch die dümmsten Ursachen verursacht. Und einer davon ist der der lautsprecher ist nicht an die stromversorgung angeschlossen . Daher müssen Sie überprüfen, ob dies der Fall ist, und um Steckerprobleme auszuschließen, empfehlen wir, dass Sie versuchen, ein anderes Gerät anzuschließen und zu sehen, ob es funktioniert. Wenn nicht, haben Sie möglicherweise bereits gewusst, dass es sich nicht um einen Fehler des HomePod, sondern um dieses Element handelt.
Wenn der HomePod tatsächlich gut eingesteckt ist und der Stecker keine Probleme macht, ist es an der Zeit, die Elemente zu analysieren, aus denen die Lautsprecherverbindung besteht. Das erste ist die Netzteil , die Sie durch Testen mit anderen Geräten als fehlerhaft ausschließen können. Sie können auch versuchen, einen anderen Adapter an den HomePod anzuschließen, um zu sehen, ob der neue funktioniert.
Der letzte zu prüfende Streitpunkt ist die Lautsprecherkabel , die bei Problemen möglicherweise komplexer zu erkennen ist, da sie intern mit dem HomePod verbunden ist und zum Entfernen zerlegt werden müsste. Letzteres empfehlen wir natürlich nicht, sondern prüfen Sie die gesamte Länge des Kabels visuell auf defekte Teile sowie den USB-C-Anschluss.
Gibt Ihnen die Home-App Informationen?
Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, ist es die iPhone Home-Anwendung (auch auf iPad, Mac und Apple Watch verfügbar), mit der Sie alles verwalten können, was mit HomePod zu tun hat. Daher ist es wichtig, dass Sie diese App öffnen, um zu beobachten, ob Sie eine Warnung erhalten.
Wenn der HomePod Probleme hat, sich mit dem Internet oder ähnlichem zu verbinden, erscheint normalerweise eine Meldung. Ausrufezeichen auf das entsprechende Symbol. Wenn Sie auf dieses Element klicken, können Sie auf alle Details der Warnung zugreifen und häufig die von Apple selbst vorgeschlagene Lösung zur Lösung des Problems erhalten.
Überprüfen Sie das Wi-Fi-Netzwerk
Wenn der HomePod keine Internetverbindung hat, werden Sie nicht nur von der oben genannten Home-Anwendung informiert, sondern Siri selbst kann Ihnen mitteilen, wenn Sie versuchen, ihr einen Befehl zu erteilen. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass ein anderer Fehler aufgetreten ist, der Sie daran hindert, dies auf diese Weise herauszufinden.
Daher ist es an dieser Stelle praktisch, dass Sie sicherstellen, dass das iPhone mit demselben WLAN-Netzwerk wie der HomePod verbunden ist. Die Verbindung des iOS-Geräts kann unter Einstellungen> WLAN überprüft werden, während die des HomePod in der Casa-Anwendung verfügbar ist.
Das Zurücksetzen des HomePod könnte die Lösung sein
Wenn all dies das Problem nicht gelöst hat, können Sie versuchen, den Lautsprecher zurückzusetzen. Auf diese Weise setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück und setzen alle seine Verbindungen zurück, sodass es sich wieder einschaltet, wenn das Problem auf die Software und nicht auf einen Fehler seiner Komponenten zurückzuführen ist. Dies kann auf drei verschiedene Arten erfolgen, die wir in den folgenden Abschnitten besprechen.
Aus der Home-App
Die klassischste und bequemste Art, einen Apple-Lautsprecher zurückzusetzen, ist diese App, die Sie auf vielen Geräten verwenden können, auf denen Sie mit derselben Apple-ID wie der HomePod angemeldet sind.
- Öffnen Sie die Home-App entweder auf dem iPhone, iPad oder Mac.
- Suchen Sie das HomePod-Symbol in der App und halten Sie es gedrückt.
- Klicken Sie unten im sich öffnenden Menü auf Zubehör löschen.
Mit einem aktualisierten Mac-Computer
Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina oder neuer Sie müssen diese Schritte befolgen, um den Lautsprecher vollständig zurücksetzen zu können:
- Trennen Sie den USB-C-Anschluss des HomePod vom Netzteil und verbinden Sie ihn über diesen Anschluss mit Ihrem Mac.
- Öffnen Sie den Finder auf Ihrem Computer.
- Wählen Sie links HomePod aus.
- Tippen Sie auf die Option HomePod wiederherstellen.
Über einen älteren Windows-PC oder Mac
Wenn Sie das Windows-Betriebssystem verwenden oder Ihr Mac hat macOS Mojave oder früher iTunes sollte das Programm sein, das Sie verwenden sollten. Bei Macs ist es bereits installiert, bei Windows müssen Sie es jedoch von der Apple-Website herunterladen.
- Trennen Sie das HomePod-Kabel vom Netzteil und verbinden Sie es über diesen Anschluss mit Ihrem Computer.
- Öffnen Sie iTunes.
- Klicken Sie oben auf HomePod, um auf die Verwaltung zuzugreifen.
- Klicken Sie auf HomePod wiederherstellen.
Wenn Sie den HomePod nicht einschalten konnten
Nachdem Sie den Lautsprecher zurückgesetzt haben, sollte er bereits voll funktionsfähig sein, aber wenn dies nicht der Fall ist, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem vor. fehlerhaftes Bauteil. Ob es sich um einen Fabrikationsfehler oder einen Missbrauchsschaden handelt, Sie haben keine andere Wahl, als sich an die zu wenden Technischer Dienst , entweder von Apple oder von ihnen autorisiert.
Sobald Sie den Redner mitgebracht haben, wird er ihn überprüfen, um den genauen Ursprung des Problems zu finden und eine Lösung vorzuschlagen. Wenn du noch Garantie hast und der Fehler damit abgedeckt ist, bekommst du frei. Andernfalls müssen Sie bezahlen 301,99 € im Fall des großen HomePod und 91,99 € . Wenn Sie AppleCare+ abgeschlossen haben, sinkt der Preis auf 29 und 15 Euro bzw.
