Dass ein Touch-Phone nicht durch Antippen des Bildschirms bedient werden kann, ist ein offensichtlicher Mangel, der äußerst ärgerlich ist, wenn man bedenkt, dass ihm praktisch keine Funktionen ausgehen. Wenn Sie derzeit Probleme haben, den iPhone-Bildschirm zu berühren, weil das Touchpanel nicht reagiert, machen Sie sich keine Sorgen, denn in diesem Beitrag werden wir versuchen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon reparieren lassen, aber es gibt einige andere Optionen, bevor das Problem möglicherweise gelöst wird.
Die häufigsten Ausfälle des iPhone touch
Obwohl es sich nur um ein Touchpanel handelt, können mehrere Fehler auftreten, die nicht immer gleich sind. Obwohl es sich letztendlich um unterschiedliche Fehler handelt, könnten die meisten von ihnen eine identische Lösung haben.Einige der häufigsten sind die folgenden:
- Der Touchscreen reagiert nie.
- Teilweise Berührungsfehler, d. h. einige Teile des Bildschirms reagieren normal und andere nicht.
- Das iPhone stürzt sporadisch ab und verhindert jede Aktion über den Bildschirm.
- Sie müssen fest drücken, damit der Bildschirm reagiert.
- Es kommt zu Fehlberührungen, dh ohne einen Teil des Bildschirms zu berühren, verhält sich das iPhone so, als wäre mit ihm interagiert worden.
Was tun, wenn es auf einen Schlag oder Sturz zurückzuführen ist?
Wenn Ihr iPhone kürzlich einen Schlag erlitten hat, bei dem Sie bemerkt haben, dass das Touchpanel nicht normal funktioniert, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie keine andere Wahl haben, als es zu reparieren. Es ist sogar möglich, dass der Kristall intakt ist und trotzdem nicht funktioniert. In den folgenden Abschnitten gehen wir auf einige Aspekte ein, die mehr mit der Software zu tun haben und die Sie selbst lösen könnten. Sie können sie trotzdem lesen, auch wenn es nur ausgeschlossen werden soll, aber in diesem Fall müssen Sie höchstwahrscheinlich zur Reparatur gehen, und dafür empfehlen wir Ihnen, zu den letzten Abschnitten des Artikels zu springen.
Wenn das iPhone keinen Schock erlitten hat
Wenn die Ausfälle Ihres iPhone-Bildschirms plötzlich auftreten und Sie sich nicht erinnern, dass es kürzlich einen Schock erlitten hat, ist es höchstwahrscheinlich, dass es etwas mit der Software zu tun hat oder etwas, das seine ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt. Im Folgenden erklären wir einige der möglichen Lösungen für diese Probleme.
Entfernen Sie die Schutzfolie, das Gehäuse und reinigen Sie den Bildschirm
Wenn der iPhone-Bildschirm nass ist oder irgendeine Art von Schmutz wie Staubflecken oder ähnliches aufweist, funktioniert er wahrscheinlich nicht wie gewünscht. Es ist auch möglich, dass bei Verwendung eines nicht originalen oder defekten Gehäuses sowie bei Displayschutzfolien, die aufgrund des auf den Bildschirm ausgeübten Drucks zu einem Ausfall führen können.
Daher empfehlen wir Ihnen, jegliches Zubehör dieser Art zu entfernen. Sobald Sie dies getan haben, ist es ratsam, dass Sie, bevor Sie überhaupt testen, ob es funktioniert, versuchen, den Bildschirm mit einem Mikrofasertuch oder ähnlichem zu reinigen (jeder, der keine Fusseln freisetzt, ist in Ordnung). Es ist wichtig, dass Sie keine scheuernden Flüssigkeiten verwenden und diese auf das Tuch und nicht direkt auf den Bildschirm gießen. Wenn Sie danach überprüfen, ob der Bildschirm einwandfrei funktioniert, wissen Sie bereits, was das Problem verursacht hat.
Möglicher Betriebssystemfehler
Software spielt Ihnen manchmal einen Streich, und was wie ein iPhone-Hardwarefehler aussieht, ist tatsächlich etwas einfacher zu beheben. Selbst wenn Sie das iPhone nicht verwenden, führt es im Hintergrund mehrere Prozesse aus, die gelegentlich zu einem Fehler wie dem führen können, den wir kommentieren. Um diese Fehler, die von Hintergrundprozessen stammen, vollständig zu beseitigen, reicht es aus iPhone neu starten , obwohl es ratsam ist, es manuell auszuschalten und nach 15-30 Sekunden wieder einzuschalten.
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen auch zu prüfen, ob es welche gibt neues Softwareupdate für den Download und die anschließende Installation, da es sich um einen iOS-Bug handeln könnte, der in der neuen Version behoben werden könnte. Wenn der Fehler Sie sogar daran hindert, sich auf der Benutzeroberfläche zu bewegen, ist es unmöglich, das iPhone über die Einstellungen zu aktualisieren. Daher wird empfohlen, es über ein Kabel mit einem Computer zu verbinden, um den Vorgang mit iTunes (Windows und macOS Mojave und früher) oder Finder (macOS Catalina und höher).
Wiederherstellen als letzte Lösung
Letztendlich besteht die effektivste Lösung, um Softwarefehler auf Ihrem Gerät zu beseitigen, darin, es vollständig zu formatieren und zu konfigurieren keine Sicherung . Wenn Sie glauben, dass dies das Problem sein könnte, empfehlen wir Ihnen, dies über einen Computer zu tun, das iPhone per Kabel daran anzuschließen und iTunes oder Finder zu verwenden.
An diesem Punkt können wir kaum glauben, dass es sich um einen Softwarefehler handeln könnte. Tatsächlich ist es wahrscheinlich, dass Sie das Problem nach Durchführung des Vorgangs nicht erfolgreich lösen konnten, was bereits zu 100% darauf hindeutet, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Es ist jedoch das, was Sie tun sollten, um diese oben genannten Softwarefehler auszuschließen und in der Lage zu sein, zu Apple zu gehen, nachdem Sie alle Ihre Hausaufgaben gemacht haben.
Repariere bei Apple, wenn du es nicht reparieren kannst
Wenn Sie den Fehler zu diesem Zeitpunkt nicht beheben konnten, ist es sehr wahrscheinlich, dass er nicht auf ein Softwareproblem, sondern auf das fehlerhafte Touchpanel selbst zurückzuführen ist. Dies wird nur durch die Reparatur des Geräts behoben, daher sind beim Reparaturvorgang für diesen Artikel einige Dinge zu beachten.
Apple ändert den Vollbildmodus
Sowohl der offizielle technische Dienst selbst als auch andere ändern den gesamten Bildschirm, ohne zwischen den verschiedenen Elementen zu unterscheiden, aus denen er besteht. Es ist möglich, dass der Ausfall von einer einzelnen Stelle ausgeht, aber aus Effizienz- und Geschwindigkeitsgründen wird immer alles repariert, sodass am Ende auch der Preis für die Reparatur des gesamten Bildschirms übernommen wird und nicht nur des Touchpanels.
Natürlich gibt es die Idee, dass Es sind 100% Originalstücke und dass sie genauso aussehen, als wäre das iPhone neu. Es besteht zwar auch die Möglichkeit, dass, so fern es für diese spezielle Reparatur auch sein mag, es auch gegeben werden kann. Wir verweisen auf die vollständiger iPhone-Ersatz , eine effektive Lösung, wenn eine andere Komponente betroffen ist oder wenn das Geschäft nicht vorrätig ist.
Fabrikationsfehler durch Garantie abgedeckt
Es besteht die Möglichkeit, dass der Touchpad-Defekt auf ein Herstellungsproblem Ihres Geräts zurückzuführen ist. Dies ist nicht leicht selbst herauszufinden, und in der Tat werden Sie es nicht wissen können, es sei denn, es wurde öffentlich gemacht. Technische Spezialisten von Apple können es überprüfen und finden. Es ist nicht das häufigste, aber es kann vorkommen, dass Ihr Gerät und einige andere mit diesem Defekt geliefert wurden.
Die gute Nachricht in diesem Fall ist, dass es durch die Garantie abgedeckt ist, also wird Ihnen eine angeboten kostenlose Reparatur oder ein Gerätetausch . In jedem Fall bestehen wir darauf, dass es Apple oder ein SAT sein muss, der es überprüft und bestimmt, da Sie nicht über die angemessenen Mittel verfügen können, um es zu überprüfen.
Reparaturpreis
Wenn festgestellt wird, dass der Ausfall Ihres iPhone-Bildschirms nicht auf einen Herstellungsfehler, sondern auf Missbrauch zurückzuführen ist, wird Ihnen angeboten, das Gerät zu den vollen Kosten des Bildschirmaustauschs zu reparieren. wird sein 29 Euro, wenn Sie AppleCare + haben vertraglich vereinbart, ansonsten müssen Sie je nach iPhone-Modell mit folgenden Kosten rechnen:
- iPhone SE (2. Generation): 151,10 Euro
Wie lange dauert es, bis Sie das iPhone erhalten?
Dies hängt immer von der Höhe der Aufträge ab, die sie im technischen Dienst haben, obwohl Sie immer im Voraus über die ungefähre Bearbeitungszeit informiert werden. In einigen Fällen könnten sie es sogar am selben Tag fertig haben, da es normalerweise in Abschnitten fertig ist 2-3 Stunden . Es ist jedoch möglich, dass sie keine Stücke haben oder Sie in letzter Minute zu Ihrem Termin gekommen sind, sodass dieser im letzteren Fall bereits am nächsten Tag dauern kann.
Wenn das Problem darin besteht, dass sie keinen Lagerbestand haben, wird dies normalerweise in gelöst 3-4 Tage Höchstens, da die Apple Stores jede Woche Ersatzteile erhalten. Wo, wenn sie länger dauern können, ist ja Sie beauftragen die Reparatur durch Hausabholung , was bedeutet, dass die Zeiten aus logistischen Gründen zwischen 5 und 7 Tagen liegen, da der Kurierdienst Ihr iPhone zuerst abholen muss, um es zum technischen Support zu bringen, und dann den umgekehrten Prozess, der mehrere Tage dauert.
Sonstige technische Dienstleistungen
Da sind andere Von Apple autorisierte Dienstanbieter und dass sie Originalteile für den Austausch des Bildschirms haben. Die Preise können in Bezug auf Apple variieren und manchmal bessere Preise finden als im Unternehmen selbst. Sie können direkt oder über die Apple Support-Website einen Termin mit ihnen anfordern, da es praktisch so ist, als würden Sie in einen Apple Store gehen.
Es gibt auch andere Betriebe nicht autorisiert die iPhone-Reparaturen anbieten und das meist zu einem günstigeren Preis. Gerade deshalb kann es sehr verlockend sein, zu ihnen zu gehen, aber Sie sollten bedenken, dass Sie die Garantie bei Apple verlieren könnten und dass die verwendeten Teile keine Originalteile sein werden. Obwohl es viele Dienste gibt, die Komponenten von sehr guter Qualität haben, obwohl sie nicht echt sind, muss gesagt werden, dass andere Teile von übermäßig niedriger Qualität haben, was die Nutzungsqualität verschlechtert. Wenn Sie sich also für einen dieser Drittanbieterdienste entscheiden, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst über die verwendeten Komponenten und die angebotene Garantie zu informieren.
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