Als allgemeine Regel ist es üblich, dass Apple 14 Tage für die Rückgabe eines Kaufs wie einem iPhone, iPad, Mac oder anderem Zubehör gewährt. Wussten Sie, dass dies auch mit Anwendungen aus dem App Store möglich ist? Tatsächlich bietet das Unternehmen auch zwei Wochen an, damit wir eine App ausprobieren können. Wenn sie uns nicht überzeugt oder wir sie versehentlich heruntergeladen haben, können wir dies tun eine volle Rückerstattung erhalten in unserer Zahlungsmethode. So können Sie Apps auf iOS und iPadOS zurückgeben.
So geben Sie Einkäufe im App Store zurück
Wie Sie vielleicht wissen, gibt es Anwendungen im iOS- und iPadOS-App-Store, für deren Download eine Zahlung erforderlich ist. Andere sind möglicherweise kostenlos, erfordern jedoch die Zahlung eines Abonnements um sie nutzen oder auf bestimmte Inhalte zugreifen zu können. In jedem dieser Fälle können Sie die Gebühren von Apple geltend machen, da Apple in diesen Fällen als Vermittler fungiert und in den meisten Fällen gemäß Ihren Rückgabeforderungen handelt. es sei denn, Ihr Anspruch entspricht nicht den Regeln der 14 Tage oder Sie haben einen falschen Anspruch geltend gemacht.
Das erste, was wir tun müssen, wenn wir eine Rückerstattung beantragen möchten, ist, zur zu gehen Website für Apple-Einkaufsberichte , in dem Sie müssen geben Sie Ihre Zugangsdaten ein um sich anzumelden, d. h. Ihre Apple-ID, die mit dem von Ihnen getätigten Kauf verknüpft ist, und das Passwort für dieses Konto. Nach der Eingabe sehen Sie a vollständige Liste mit allen Anwendungen, die Sie heruntergeladen haben, in denen auch diejenigen erscheinen, die frei waren.
Es sei darauf hingewiesen, dass dies auch für gilt Bücher und Lieder die Sie kostenpflichtig auf einer Apple-Plattform heruntergeladen haben. Egal, ob es sich um eine davon oder um eine App handelt, Sie müssen danach suchen und auf der rechten Seite sehen Sie, dass eine Option aufgerufen wird Punkt , die Sie drücken sollten. Es erscheinen nun verschiedene Optionen, in denen Sie den Grund auswählen müssen, aus dem Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, sei es ein versehentlicher Kauf, weil die App nicht richtig funktioniert oder aus einem anderen Grund.
Sobald wir diese Verwaltung durchgeführt haben, hat der Rückgabeprozess begonnen. Wie wir sagten, 14 Tage oder weniger müssen vergangen sein seit dem Download. Wenn dies richtig ist, wird ein Zeitraum von 7 Werktage wobei Apple die Rückerstattung auf dasselbe Konto vornimmt, auf dem sie belastet wurde, unabhängig davon, ob es sich um PayPal, Apple Pay oder eine Kreditkarte handelt.
Das muss allerdings berücksichtigt werden diese Methode sollte nicht missbraucht werden , denn wenn Sie ständig kostenpflichtige Apps herunterladen möchten, um später die Rückerstattung zu erhalten, erkennen die Algorithmen von Apple, dass dieses Tool in betrügerischer Absicht verwendet wird, und Sie könnten nicht nur das Recht auf Rückerstattungen verlieren, sondern auch Ihr Konto könnte vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
Und Sie, hatten Sie Probleme, die Rückgabe einer App aus dem App Store zu beantragen? Sie können es uns im Kommentarfeld mitteilen.
