Kann das iPhone nicht ausschalten? Das können Sie tun

Schließen Sie nicht aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt

Dass der Netzschalter des iPhones nicht funktioniert, kann ein Hinweis darauf sein, dass dieses Element ausfällt und es sich daher um ein Hardwareproblem handelt. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass ein Softwareproblem vorliegt, das die Ausführung so grundlegender Aktionen wie das Ausschalten des Geräts verhindert. Daher empfehlen wir, dass Sie sich vergewissern, dass nicht genau die Software das Problem verursacht, bevor Sie bestätigen, dass es sich um die Schaltfläche handelt.

Versuchen Sie, Ihr iPhone auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Software so aktuell wie möglich zu halten, ist eine Grundvoraussetzung, um Softwareprobleme zu vermeiden. sogar er Apple selbst wird Sie bitten, das iPhone zu aktualisieren, bevor Sie es beim technischen Service abholen im Falle eines ähnlichen Problems. Die neueste Version von iOS zu haben ist gut, denn zusätzlich zur Beseitigung solcher Fehler können Sie die neuesten visuellen und funktionalen Updates sowie Ressourcenoptimierung und sogar Sicherheitspatches genießen.

Denken Sie daran, dass Sie zum Aktualisieren Ihres iPhones zu gehen müssen Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung . In diesem Abschnitt finden Sie, falls vorhanden, die neueste Version von iOS, die zum Herunterladen und anschließenden Installieren bereitsteht. Um diesen Vorgang durchführen zu können, ist eine Internetverbindung über WLAN erforderlich.

Schließen Sie Aufgaben und versuchen Sie, einen Neustart zu erzwingen

Es ist nicht üblich, dass eine offene Anwendung diese Art von Fehler generiert, aber angesichts der Zufälligkeit, die häufig in dieser Art von Systemen vorhanden ist, ist dies auch nicht ausgeschlossen. Unser erster Ratschlag in dieser Hinsicht lautet: Schließen Sie alle Anwendungen das Sie geöffnet haben, und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie versuchen, das Telefon auszuschalten. Denken Sie daran, dass Sie zum Schließen von Apps zwei Prozesse haben; Wenn Ihr iPhone über eine Home-Taste verfügt, müssen Sie sie zweimal drücken, um die geöffneten Apps anzuzeigen, und sie nach oben schieben, um sie zu schließen, während Sie bei moderneren iPhones Ihren Finger vom unteren Bildschirmrand in die Mitte schieben und dann ausführen müssen das gleiche Wischen nach oben von geöffneten Apps.

Es gibt andere Fälle, in denen die problematischen Prozesse nicht durch eine bestimmte App verursacht werden, sondern durch einen anderen Hintergrundprozess, der nur geschlossen werden kann, wenn das Telefon ausgeschaltet ist. Offensichtlich ist es sehr absurd, Sie zu bitten, das iPhone auszuschalten, wenn dies genau das Problem ist, das Sie haben, also empfehlen wir Folgendes Neustart erzwingen des Terminals, die auf andere Weise als die herkömmliche Abschaltung durchgeführt wird:

In iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus und SE (1ª Gen.):
• Halten Sie die Sperrtasten und die Home-Taste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Auf iPhone 7 und 7 Plus:
• Halten Sie die Leiser-Tasten und die Sperrtaste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird und das Apple-Logo erscheint.
Auf iPhone 8 und höher
• Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, drücken Sie kurz die Leiser-Taste und halten Sie dann die Sperrtaste gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet und das Apple-Logo angezeigt wird.

Zu beachten ist, dass es bei älteren iPhones keine solche Möglichkeit zum Neustart gibt. Wenn es sich a priori um einen Softwarefehler handelte, hätte er mit diesem Prozess behoben werden müssen. Wir verraten Ihnen jedoch in den folgenden Abschnitten, was Ihnen als letzte Alternative bleibt, um diese Probleme auszuschließen.

Versuchen Sie, es mit iTunes / Finder wiederherzustellen

Die letzte Alternative, um Softwareprobleme auf dem iPhone auszuschließen, ist Verbinden Sie es über ein Kabel mit einem Computer und versuche es wiederherzustellen. Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina oder höher haben, finden Sie den gesamten iPhone-Verwaltungsteil im Finder, während Sie in früheren Versionen von macOS und sogar Windows das iTunes-Programm öffnen müssen.

Sobald Sie das iPhone an den Computer angeschlossen haben, sollten Sie nach der Option „iPhone wiederherstellen“ suchen. Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, vorher ein Backup zu erstellen, was wir nur für den Fall empfehlen, obwohl wir bei der Konfiguration des iPhones empfehlen, es von Grund auf neu zu machen, ohne Kopien hochzuladen, um zu verhindern, dass das mögliche Problem, das es beeinträchtigt hat, vollständig annulliert wird.

Versuchen Sie, die Tasten zu reinigen, mit denen Sie das Herunterfahren erzwingen können

Oftmals ist Ihnen nicht bewusst, dass sich auf den Knöpfen viel Schmutz ansammeln kann und Sie sie von Zeit zu Zeit reinigen müssen, damit sie nicht hängen bleiben. Diese Tasten dienen zum Sperren des Mobiltelefons und zum Verringern der Lautstärke. Um sie sauber zu machen, nehmen Sie etwas Feines und Scharfes wie eine Stecknadel und versuchen Sie, eventuell eingedrungene Staubkörner zu entfernen.

Wenn Sie dies tun, müssen Sie darauf achten, die Knöpfe nicht zu hoch anzuheben, da Sie sie herausziehen und den Knopf beschädigen könnten. Wenn Sie versuchen, sie zu Hause zu reinigen, müssen Sie damit rechnen, dass Sie das Gerät zerkratzen oder beschädigen können. Auf den ersten Blick sehen Sie, ob auf den physischen Tasten Ihres iPhones etwas zu reinigen ist.

Was tun, wenn Sie es nicht reparieren konnten

Wenn Sie das Problem zu diesem Zeitpunkt nicht beheben konnten, liegt es höchstwahrscheinlich an einem Ausfall des Netzschalters oder einer anderen internen Komponente, die damit zusammenhängt. Deshalb erklären wir im Folgenden, welche Möglichkeiten Sie haben, um das iPhone normal weiter zu nutzen.

So schalten Sie das iPhone ohne Knopf ein und aus

Wenn Ihr iPhone hat iOS 11 oder höher des Betriebssystems sollten Sie wissen, dass es eine Möglichkeit gibt, es auszuschalten, ohne die dafür vorgesehene Taste drücken zu müssen. Dazu müssen Sie nur zu Einstellungen> Allgemein gehen und zum letzten Abschnitt gehen, in dem die Option zum Ausschalten angezeigt wird. Drücken Sie diese Option und Sie finden das übliche Menü zum Schieben und Ausschalten des Geräts.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was Sie als nächstes tun können, um das iPhone einzuschalten, wenn die Taste nicht funktioniert. Nun, es ist sehr einfach und Sie müssen nur Laden Sie das iPhone auf, um es einzuschalten . Wie Sie vielleicht bereits wissen, schalten sich Apple-Smartphones während des Ladevorgangs immer ein und laden nur im ausgeschalteten Zustand, wenn Sie sie danach ausschalten. Obwohl es vielleicht nicht die beste Art ist, es einzuschalten, weil Sie nicht immer ein Ladegerät zur Verfügung haben, ist es eine Option, die Sie zumindest bei Gelegenheiten wie diesen rettet, wenn die Taste nicht funktioniert.

Kontakt Apple-Support

Das oben Genannte ist eine gute Möglichkeit, das iPhone normal weiter zu verwenden, wenn die Taste nicht funktioniert, obwohl es offensichtlich ist, dass es nicht die beste Benutzererfahrung ist, die es bietet. Wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, wenden Sie sich am besten an den technischen Support von Apple oder, falls dies nicht möglich ist, an einen der bekannten SAT für sein englisches Akronym für Authorized Technical Service.

In diesen Diensten können Sie auf ein professionelles Team zugreifen, das das genaue Problem des Geräts überprüft, um Ihnen eine Lösung dafür anzubieten, was normalerweise eine pünktliche Reparatur oder die Lieferung eines generalüberholten iPhones beinhaltet. Wie dem auch sei, sie werden Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie die Bedingungen akzeptieren oder nicht akzeptieren können. Der Preis kann je nach Ursache des Problems variieren oder sogar kostenlos sein, wenn Sie AppleCare+ haben oder festgestellt wird, dass es sich um einen Fabrikfehler handelt und das iPhone unter Garantie steht.

Eine andere Option, die Sie tun können, ist, zu einem SAT zu gehen. Dies sind Stores, die von Apple für die Reparatur, Fehlerbehebung und den Verkauf von Apple-Produkten zugelassen sind. Wenn Sie Ihr Produkt zu einem solchen Geschäft bringen, verlieren Sie die Garantie nicht, weshalb dies in vielen Fällen eine sehr gute Option ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie oft nicht die Wartezeit haben, die Sie im Apple Store haben.

Um zu einem SAT zu gehen, ist es in vielen Fällen notwendig, einen Termin anzufordern, in dem angegeben ist, welches Problem Sie haben. Darüber hinaus müssen Sie auch angeben, ob für Ihr iPhone noch Garantie besteht oder ob Sie im Gegenteil die Apple-Garantie nicht mehr haben (es sei denn, Sie haben zuvor AppleCare abgeschlossen). Es ist auch notwendig, Ihren Standort anzugeben, um den SAT zu finden, der Ihnen am nächsten ist. Der bisherige Service, den sie anbieten, ist dem sehr ähnlich, was sie Ihnen in einem Apple Store anbieten. Obwohl viele Menschen es vorziehen, ihre Geräte in offizielle Apple Stores zu bringen, auch wenn sie nicht in der Nähe von zu Hause erwischt werden, gibt es Zeiten, in denen Sie Ihren Mac nicht verwenden können und dringend eine Lösung benötigen Der Gang zu einem SAT ist eine sehr gute Möglichkeit, um schnell eine Lösung finden zu können mit denselben Garantien wie in einem Apple Store.