Alle Apple-Fans haben im Hinterkopf, was es heißt, einen Apple Store zu besuchen, und das ist, dass wir sie normalerweise nicht so sehr besuchen, um eines ihrer Produkte zu kaufen, sondern um ein einzigartiges Erlebnis mit ihren Geräten zu genießen. Aber was passiert, wenn die Konkurrenz etwas Ähnliches macht? In diesem Beitrag erzähle ich euch von meinen Erfahrungen im neu eröffneten Espacio Huawei in Madrid, die ziemlich überraschend waren.
Huawei Space, wo visuelle Details vorherrschen
Am vergangenen Samstag, 6. Juli, anlässlich der Feier des neunjährigen Bestehens unserer Freunde aus Range-Tops , der Huawei Space von Gran Via 48 in Madrid An seinem zweiten Lebenstag verkleidete er sich und versammelte Dutzende von Besuchern und sogar gelegentliche YouTuber wie Tiparraco. Unsere Kollegen auch nicht. Fernando del Moral , David Hebräisch Y Geekdegafas , aus MovilZona Sie wollten es verpassen.
Ein Server kam mit einiger Neugier zur Feier. Ich konnte es am Vortag nicht zur Ladeneröffnung schaffen und wollte wissen, wie es war. Das erste, was ich sah, und was mich im gesamten Laden letztendlich am meisten beeindruckte, war a analoge Anzeige die Sie im Video unten sehen können. Allerdings war der Platz voll kleine Details die Aufmerksamkeit erregen, wie z mit Wasserstrahlen gebildeter Vorhang , ein Flur mit auffälligem rotem Licht oder a Ruhebereich mit Sofas und Sitzsäcken. Bemerkenswert ist auch der Raum, den die Techniker der Reparatur der Geräte widmen, ein Raum, der vom Geschäft durch ein großes Glasfenster einsehbar ist.
Und diese Kapsel hat mich verrückt gemacht? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Álvaro – Der angebissene Apfel (@AlvaroLMMordida) 6. Juli 2019
Offensichtlich im Laden waren die Geräte der Marke China . Vom neuesten Huawei P30 bis hin zu Computern, Tablets und Zubehör der Marke wie Kopfhörer, Ladegeräte und andere Gadgets, die nicht nur mit Huawei selbst, sondern auch mit anderen Android-Geräten kompatibel sind auch mit iPhone .
Ich las kürzlich auf Twitter a Kritik an Huawei für die Anordnung seiner Produkte auf Tischen . Diese Kommentare spielten für die Art und Weise, wie sie platziert wurden, auf ein angebliches Plagiat von Apple an. Offensichtlich erinnern sie sehr an unsere geliebte Firma auf dem Block, weil wir das Design ihrer Läden bereits verinnerlicht haben, aber ich muss ehrlich sagen, dass ich es überhaupt nicht als Plagiat angesehen habe. Letzten Endes Es ist üblich, die Geräte auf einem Tisch zu platzieren, damit die Verbraucher sie ausprobieren können.
Und die Mitarbeiter? Haben sie etwas, um das sie die Apple Geniuses beneiden?
Das teilt sich Huawei Space mit dem Apple Store Treffpunkt-Konzept . Sie sind Orte, an denen Sie nicht nur ein Produkt kaufen, sondern eine Erfahrung machen, indem Sie mit den Teams herumspielen. Aber natürlich ist es immer noch ein Geschäft und daher gibt es Assistenten/Verkäufer, die Ihnen helfen, Ihre Fragen zu beantworten.
Ich fände es unfair, die Mitarbeiter des Apple Store mit denen von Espacio Huawei zu vergleichen, da ich mit ersteren seit mehreren Jahren gelebte Erfahrungen mache, während ich sie bei letzterem nicht nur bei meinem einzigen Besuch getroffen habe, sondern auch nicht Gehen Sie zu ihnen als Abfrage für ein Markengerät.
Obwohl ich nicht vergleichen kann, muss ich das hervorheben Nähe und Freundlichkeit der Mitarbeiter von Espacio Huawei . Dort konnte ich sehen, wie umfangreich ihr Wissen über die Geräte war, wie könnte es anders sein, und sie halfen mir sogar, Funktionen zu entdecken, die ich von ihren Mobiltelefonen nicht kannte.
Als Kuriosität möchte ich auch hervorheben, dass der Protagonist eines der Werbeplakate des Ladens weder mehr noch weniger als einer der Angestellten war.
Hat Huawei also Apple kopiert?
Nein und absolut nicht . Jeder, der mich kennt, weiß, dass ich einer der größten Befürworter des Apple Store bin, sowohl für seinen technischen Service als auch für seinen Kundenservice und die Benutzererfahrung beim Besuch der Stores. Daher befreie ich mich von dem Verdacht, das Erlebnis in einem Laden am Block untergraben zu wollen. Aber das muss ich zugeben Huawei hat mich fasziniert .
fantastischer tag in @HuaweiMobileESP drin #CumpleTDG . Unglaubliche Erfahrung, die diese Jungs im neuen Geschäft in Madrid machen. Und es ist nicht öffentlich, eh, ich sage von Herzen, dass ich fasziniert war. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Álvaro – Der angebissene Apfel (@AlvaroLMMordida) 6. Juli 2019
Ich denke, dass eine der Stärken von Apple in den letzten Jahren die Änderung des Ladenkonzepts war, und aus diesem Grund bin ich froh, dass Konkurrenzunternehmen wie Huawei auf den fahrenden Zug aufspringen wollten, um das Erlebnis nicht zu kopieren, sondern zu verbessern. Zumindest habe ich das so empfunden. Und obwohl diese Geschäfte in Spanien immer noch wenig reisen, glaube ich, dass sie zumindest die Gelegenheit verdienen, dass wir sie weiterhin besuchen und genießen wir die Technik Was schließlich der wichtige Teil von all dem ist.
Haben Sie Espacio Huawei besucht? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Hinterlassen Sie uns Ihre Eindrücke im Kommentarfeld.
