Ein Apple TV ohne Apps wäre kaum mehr als ein einfaches Gerät, das Platz in Ihrem Haus einnimmt, ohne dass Sie etwas damit machen können. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass alles richtig funktioniert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Fehler mit Apps auf Apple TV beheben.
Aktualisieren Sie tvOS auf die neueste Version
Das Apple TV Betriebssystem erhält regelmäßig Updates von der Firma Apple. Diese können nicht nur ästhetische und funktionale Neuerungen enthalten, sondern auch einige Fehler beheben, z. B. den der Anwendungen. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- und ein Einstellungen .
- Klicke auf System .
- gehe zu Software-Updates .
- Klicken Sie jetzt auf Software aktualisieren . Wenn es eine neuere Version des Systems gibt, finden Sie diese nach dem letzten Schritt und Sie müssen nur den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen und warten, bis der Download und die anschließende Installation abgeschlossen sind.
Prüfe deine Internetverbindung
Die überwiegende Mehrheit der Anwendungen, wenn nicht alle, funktionieren dank des Internets. Streaming, Videospiele oder native Plattformen wie Apple Podcast. Daher ist es wichtig zu überprüfen, ob diesbezüglich alles in Ordnung ist. Wenn Sie AppleTV haben per Kabel mit dem Router verbunden Sie sollten überprüfen, dass es nicht beschädigt ist und dass der Stecker des Geräts auch nicht beschädigt ist. Sie können es mit einem anderen Kabel versuchen, und wenn es auf diese Weise nicht funktioniert, müssen Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden.
Nickerchen Wi-Fi verbunden Sie müssen auf dem Apple TV zu Einstellungen > Netzwerk gehen und sicherstellen, dass Sie verbunden sind. Wenn nicht, müssen Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Wenn sich das Gerät weit vom Router entfernt befindet, kommt möglicherweise nur ein geringes Signal an, weshalb Anwendungen langsamer werden und sogar nicht geladen werden. Ein Signalverstärker könnte dieses Problem lösen, aber wenn das nicht das Problem ist, muss es die Telefongesellschaft sein, die Ihnen eine Lösung bietet.
Aktualisieren Sie die abstürzende App
Die neueste Version jeder App ist ebenfalls wichtig, um den korrekten Betrieb zu gewährleisten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sie zu aktualisieren. Am mühsamsten ist es, zum App Store zu gehen, nach der App zu suchen und auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ zu klicken. Wir finden jedoch bestimmte Verknüpfungen in den Geräteeinstellungen.
- und ein Einstellungen .
- Klicke auf Anwendungen .
- Wenn Sie möchten, dass sie bei jeder Aktualisierung aktualisiert werden, klicken Sie auf automatisches Update .
- Wenn Sie manuell aktualisieren möchten, gehen Sie zu den Apps, die auf diesem Bildschirm angezeigt werden, und klicken Sie darauf.
Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut
Es gibt viele Computerwitze, in denen gesagt wird, dass sie alles reparieren, indem sie die Geräte aus- und wieder einschalten. Das ist ein Klischee, ja, aber es ist etwas Wahres daran und es kann in diesen Problemen mit dem Apple TV gesehen werden. Wenn die App aufgrund eines internen Fehlers nicht richtig geladen wird, kann das Schließen der App und das erneute Öffnen nach einigen Sekunden das Problem beheben. Um eine App zu schließen, müssen Sie nur zweimal auf den Home-Button drücken und mit der Touch-Oberfläche nach oben wischen.
Starten Sie AppleTV neu
Es kann vorkommen, dass ein interner tvOS-Systemprozess Probleme für Anwendungen verursacht. Diese Fehler werden durch einen Neustart des Apple TV behoben, obwohl es wirklich keine Formel gibt, um diesen Vorgang als solchen auszuführen. Der Weg, es zu tun, ist also aus- und einschalten der Apparat. Dazu müssen Sie die Home-Taste gedrückt halten und auf klicken zur Ruhe setzen . Dann müssen Sie warten, bis es sich ausschaltet, und es ist sogar ratsam, es für 10-15 Sekunden vom Stromnetz zu trennen und dann wieder einzustecken und einzuschalten.
Stellen Sie Apple TV wieder her
Dies ist der langwierigste Prozess, da alles, was vorhanden ist, entfernt werden muss, aber gleichzeitig der effektivste um jede Art von Problem zu beseitigen, das in Ihrem Gerät auftritt. In jedem Fall ist der Prozess, dies zu tun, enorm einfach.
Wenn Sie eine haben AppleTV HD oder 4K :
- gehe zu Einstellungen .
- und ein System .
- Klicke auf Wiederherstellen .
- Nun erscheinen Optionen Wiederherstellen , Zurücksetzen und aktualisieren und Abbrechen. Wir empfehlen, auf den zweiten zu klicken, damit nicht nur das Gerät wiederhergestellt, sondern auch seine Software aktualisiert wird.
Wenn das Problem mit den Apps weiterhin besteht
Wenn Sie es nicht geschafft haben, die Lösung durch alle in diesem Artikel gezeigten Schritte zu finden, können wir Sie nur empfehlen Wenden Sie sich an Apple . Die Experten des Unternehmens werden in der Lage sein, die Ursache des Problems herauszufinden, und indem sie sich an einen Apple Store oder einen autorisierten technischen Service (SAT) wenden, können sie eine genauere Diagnose stellen, falls das Apple TV irgendeine Art von Hardwarefehler aufweist erzeugt diese Probleme.
