Wenn der HomePod komisch klingt, keine Panik: So wird das Problem gelöst

Arten von Geräuschen und andere Fremdheiten im Klang des HomePod

Einen einzigen Soundfehler gibt es beim HomePod nicht, denn dieser kann allerhand sein: schrille Töne, verzerrte, zu niedrige oder zu hohe Lautstärken, Bässe, die dumpf klingen, plötzliche Schnitte und es besteht sogar die Möglichkeit, dass direkt nichts zu hören ist. .

Mögliche Ursachen für Lautsprecherprobleme

Alle vorgenannten Ausfälle können wiederum den gleichen Ursprung haben oder völlig unterschiedlich sein, es gibt also keine genaue Möglichkeit, zunächst zu verifizieren, wo das Problem liegt, sondern es gibt mehrere Ursachen, wie wir in den folgenden Abschnitten sehen werden.

Die dümmste und möglicherweise effektivste Lösung

Trennen Sie den HomePod von der Stromversorgung und starten Sie Ihr iPhone oder ein anderes Gerät, mit dem Sie den Lautsprecher steuern, neu. Ja, wir wissen, es klingt dumm, aber überraschenderweise ist dies eine häufig effektive Lösung. Dies liegt daran, dass einige Prozesse im Hintergrund nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden und Fehler im Gerät verursachen, die durch Ausführen dieses Prozesses des Aus- und Einschaltens behoben werden. Natürlich muss dies nicht die Lösung für Ihre Probleme sein, da es andere Ursachen haben kann, aber es schadet nie, es zu versuchen, wenn Sie wissen, dass es auch etwas ist, das einfach und schnell ist.

Wenn das HomePod-Volume ausfällt

Wenn dies der Fall ist, könnte die Lösung eine der einfachsten sein. Versuchen Sie, etwas auf dem HomePod über das iPhone abzuspielen, und steuern Sie die Lautstärke dieser über die Bedienelemente, die der Lautsprecher selbst auf seiner Oberfläche hat. Falls es nicht funktioniert, versuchen Sie es vom iPhone in der Home-App (nicht mit den Gerätetasten).

Wenn es vom iPhone aus funktioniert und nicht vom Lautsprecher, ist es möglich, dass der Berührungsteil des Lautsprechers Probleme verursacht, und nur Apple kann dieses Teil reparieren oder Ihnen einen Ersatz geben. Wenn der Fehler umgekehrt ist, kann es sich um einen iOS-Fehler handeln, daher wird empfohlen, ihn zu aktualisieren oder wiederherzustellen, um ihn zu beheben.

Es kann an den wiedergegebenen Inhalten liegen

Für die meisten Audiophilen wird dies enorm offensichtlich sein, aber für diejenigen, die nicht viel Wissen über das Thema haben und/oder kein sehr scharfes Ohr haben, kann es schwierig sein, es zu entziffern. Audioinhalte können wie Bildinhalte in unterschiedlichen Qualitäten wiedergegeben werden. Es ist möglich, dass die Inhalte, die Sie über den HomePod übertragen, von geringer Qualität sind und Sie aus diesem Grund feststellen, dass der Ton nicht ganz gut ist. Wir empfehlen daher, dass Sie es mit Streaming-Musikplattformen wie Apple Music, Spotify usw. versuchen. Tidal und viele andere, die selbst in den niedrigsten Qualitäten nicht schlecht zu hören sein sollten.

Schlechte Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen

Es gibt eine Reihe von Bedingungen, unter denen HomePods empfohlen werden, um mögliche Schäden durch extreme Temperaturen oder das Eindringen von Feuchtigkeit in das Innere des Geräts zu vermeiden, die zum Ausfall interner Komponenten führen könnten. Apple gibt dafür die folgenden Bedingungen an und wenn sie in Ihrem Fall nicht erfüllt sind, könnten sie eine Ursache dafür sein, dass es nicht mit der ganzen Qualität und Klarheit klingt, die es sollte:

• Bewahren Sie es an einem Ort mit einer Temperatur zwischen 10 und 35 Grad Celsius auf.
• Die Temperatur der Umgebung, in der Sie sich befinden, sollte zwischen 0 und 95 % nicht kondensierend liegen.
• Es wird nicht empfohlen, es an einem Ort zu platzieren, an dem direktes Sonnenlicht einfällt, oder zumindest nicht für viele Stunden.

Schläge, Stürze und andere Erschütterungen

Obwohl ein Lautsprecher dieser Art weniger anfällig für Erschütterungen ist als ein Telefon, das wir immer bei uns tragen, kann es in Wahrheit viele Umstände geben, unter denen sie einen Schlag erleiden. Wenn Sie die Oberfläche dort reinigen, wo Sie sie haben, wenn Sie sie in einen anderen Raum bringen oder wenn Sie versehentlich mit Ihrem Arm darauf stoßen, wenn Sie daran vorbeigehen. Unter normalen Bedingungen sollte es diese Art von Schlägen nicht erleiden und selbst wenn sie sie erleiden, sollten sie nicht dazu dienen, das Gerät zu beschädigen, es sei denn, sie sind sehr stark. Wenn Sie sich jedoch daran erinnern, dass sie ein Missgeschick dieser Art erlitten haben, kann dies der Grund dafür sein, dass es eine schlechte Klangqualität ausstrahlt.

schlechte Internetverbindung

Eine Möglichkeit, die auftreten kann, insbesondere wenn das Problem darin besteht, dass der Ton abgehackt ist, ist, dass die Internetverbindung des HomePod nicht gut ist. Dies kann daran liegen, dass es weit vom WLAN-Router entfernt ist oder die angebotene Geschwindigkeit nicht ausreicht. Sie können versuchen, einen Geschwindigkeitstest mit dem iPhone von derselben Stelle wie dem Lautsprecher durchzuführen, um dies zu überprüfen. Wenn das Signal schwach ist, wird empfohlen, dass Sie versuchen, den HomePod an einem anderen Ort aufzustellen, an dem das Signal besser ankommt, obwohl eine andere Lösung, um zu vermeiden, dass er bewegt werden muss, darin besteht, einen Signalverstärker zwischen dem Router und dem Lautsprecher zu platzieren. Wenn Sie feststellen, dass das Problem etwas anderes ist, können Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, um zu überprüfen, ob es in Ihrer Nähe einen Vorfall mit dem Internet gibt.

Bitten Sie Apple um Unterstützung, um es zu überprüfen

Wenn Sie nach Durchführung der vorherigen Überprüfungen die Probleme nicht lösen konnten oder bereits vermuten, dass es sich um eine interne Komponente handelt, die ausfällt, liegt das Problem offensichtlich nicht in Ihrer Hand. Am meisten wird dafür empfohlen, dass es Apple oder ein von ihnen autorisierter Dienst ist, der die Ursache des Problems überprüfen und Ihnen eine Lösung anbieten kann.

So vereinbaren Sie den Termin

Ob für technische Unterstützung in einem Apple Store oder einem SAT, die folgenden Mittel stehen zur Verfügung:

• Per Telefon (900 150 503 ist in Spanien kostenlos)
• durch die Apple-Support-Website .
• Über die auf iPhone und iPad verfügbare Support-App.

Möglicher Preis der Reparatur

Es besteht die Möglichkeit, dass die Reparatur sein könnte frei falls der Fehler durch die Garantie abgedeckt ist und davon ausgegangen wird, dass er nicht auf eine missbräuchliche Verwendung des Geräts Ihrerseits zurückzuführen ist. In jedem anderen Fall könnte die Reparatur belaufen 301,99 Euro für den HomePod Y 91,10 Euro für den HomePod mini . Wenn Sie haben AppleCare+ würde 29 und 15 Euro kosten bzw.

Wird es lange dauern, es Ihnen zu geben?

Letztlich hängt dies von einer Vielzahl von Faktoren ab. Je nachdem, welche Art von Komponente ausfällt, können sie Ihnen möglicherweise einen Ersatz-HomePod geben oder das Teil selbst ersetzen. Es hängt auch vom Vorrat ab, den sie in der Einrichtung haben, denn wenn sie es nicht haben, müssen Sie mehrere Tage warten, bis sie es haben. Wenn die Reparatur aus der Ferne durchgeführt wird, weil Sie die Abholung bei Ihnen zu Hause angefordert haben, müssen Sie mindestens 24 bis 48 Stunden für den zusätzlichen Prozess hinzufügen, der mit dem Versand durch einen Kurierdienst verbunden ist.

Warum Sie nicht zu einem nicht autorisierten Dienst gehen sollten

In der Regel bieten nicht autorisierte Reparaturzentren bessere Preise als Apple. Das ist zunächst sehr verlockend, hat aber einige Nachteile, die Sie beachten sollten. Zunächst einmal ist das Sie verlieren die Garantie bei Apple wenn Sie mit dem HomePod, der noch Garantie hat, zu einem dieser Zentren gehen. Andererseits ist es wichtig zu beachten, dass sich die Klangqualität des HomePod wahrscheinlich verschlechtert, wenn keine Originalteile vorhanden sind. Ein weiteres anderes Problem ist die Reparaturgarantie, die sie Ihnen anbieten, da sie bei Apple normalerweise mindestens 6 Monate beträgt. Daher ist es wichtig, dass Sie dies berücksichtigen, bevor Sie zu diesen Zentren gehen, und wenn Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, alle Bedingungen zu prüfen.