Wenn Sie einen Mac in Ihrem Besitz haben, sind Sie dazu verdammt, den Computer irgendwann wiederherzustellen, entweder weil er ein Softwareproblem hatte oder weil die Festplatten gereinigt werden müssen. Aber obwohl dieses Wiederherstellungstool dazu da ist, Ihnen bei den Problemen zu helfen, die Sie möglicherweise auf Ihrem Computer haben, kann dich auch enttäuschen . In diesem Artikel informieren wir Sie über die möglichen Fehler, die bei der Durchführung dieses Vorgangs auftreten können, und über die Lösungen.
Häufige Probleme bei der Neuinstallation von macOS
macOS ist eines der zuverlässigsten und sehr beliebten Betriebssysteme, aber wie alle Betriebssysteme hat es einige Mängel. Einer von ihnen kann bei der Neuinstallation auf Ihrem Computer auftreten. Meistens handelt es sich dabei um einfache Probleme, die Sie leicht zu Hause beheben können. Bei anderen müssen Sie sich jedoch an ein spezialisiertes Zentrum wenden, damit Sie Ihren Computer wieder verwenden können.
Im Folgenden beschreiben wir die häufigsten Fehler, die bei der Neuinstallation des Betriebssystems Ihres Mac auftreten können, unabhängig vom Modell. Außerdem zeigen wir ihnen natürlich die besten Lösungen.
Wenn der Fehler auf das Internet zurückzuführen ist
Eine der Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, um eine Betriebssystemwiederherstellung durchzuführen, ist eine Internetverbindung haben. In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass sich der Mac nicht richtig mit dem Internet verbindet, und im Installationsprogramm selbst können Sie diesbezüglich Änderungen vornehmen. Es wird empfohlen, die Verbindung über ein Ethernet-Kabel herzustellen, damit keine Unterbrechungen auftreten und auch eine höhere Geschwindigkeit erreicht wird. Wenn Sie diese Möglichkeit jedoch nicht haben, können Sie dies problemlos über WLAN tun.
In der oberen rechten Ecke haben Sie das Merkmal macOS-Symbol, um das Netzwerk auszuwählen mit dem Sie sich verbinden möchten. Von hier aus können Sie alle Probleme lösen, die auftreten können, z. B. bei der Wahl des falschen Netzwerks.
Ein Problem, das Ihnen ganz allgemein vorkommen kann, ist das Der Download kann nicht durchgeführt werden, wenn Sie nicht mit einem privaten Netzwerk verbunden sind. Das bedeutet, wenn Sie sich an der Universität oder in einem einfachen Café befinden, das über ein offenes und öffentliches Netzwerk verfügt, können Sie den entsprechenden Download des Betriebssystems nicht durchführen. Sicherlich haben sie von Apple diese vorbeugende Maßnahme auferlegt, damit wir uns immer in einem privaten Netzwerk und mit viel mehr Sicherheit befinden, um Probleme beim entsprechenden Download ihrer Software zu vermeiden. Daher müssen Sie warten, bis Sie eine Verbindung zu einem privaten Netzwerk haben.
Wenn das Wiederherstellungssystem nicht funktioniert
In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass das Wiederherstellungssystem, das das Betriebssystem integriert, nicht startet, wenn Sie die Tasten drücken Befehl + R beim Einschalten des Mac. Dieser Fehler kann durch ein Problem im Installationsprozess oder in der Ausführung der Wiederherstellungssoftware selbst verursacht werden, wodurch der Computer plötzlich heruntergefahren wird.
Um diese Unannehmlichkeiten zu beheben, wenn Sie eine Nullinstallation der Software durchführen, müssen Sie auf das ' macOS-Wiederherstellung über das Internet ’. Um auf diesen Teil des Systems zuzugreifen, müssen Sie warten, bis dies automatisch erfolgt, oder die Tastenkombination drücken Option + Befehl + R, Das Umschalt + Wahltaste + Befehlstaste + R wenn Sie den Mac starten.
Auf diese Weise sucht der Computer nach dem neuesten Update, das wir auf Ihrem Mac haben können, und die entsprechende Installation beginnt, obwohl zuvor Sie müssen ein WLAN-Netzwerk aus der Dropdown-Liste auswählen, die angezeigt wird . Sie werden wissen, dass Sie diesen Wiederherstellungsmodus erfolgreich gestartet haben, wenn eine sich drehende Kugel neben einem Balken erscheint, der den Ladefortschritt anzeigt.
Verbotssymbol beim Starten des Mac
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Computer haben, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass das Betriebssystem beschädigt ist. In diesen Fällen finden Sie beim Einschalten des Mac einen Kreis mit einer Linie in der Mitte (wie das Verbotszeichen). Dies weist darauf hin, dass die Software, die Sie auf dem von Ihnen ausgewählten Startvolume haben, nicht korrekt installiert ist und Sie dieselben Schritte ausführen müssen, um macOS mit den im vorherigen Abschnitt erwähnten Befehlen neu zu installieren.
Die Ursachen dieser Meldung sind in den allermeisten Fällen ungewiss. Ein Virus war in der Lage, das System völlig beschädigt aussehen zu lassen, und die Folge ist eine vollständige Eliminierung, wodurch es beim Start nicht mehr erkennbar ist. Die andere Ursache ergibt sich aus einem Verschulden des Benutzers selbst. Manchmal, wenn Sie nicht viel Wissen über macOS oder ein anderes Betriebssystem haben, kann es vorkommen, dass Sie beim Start Dateien löschen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Computers erforderlich sind. Aus diesem Grund sollten Sie niemals auf das Löschen von Dateien zurückgreifen, ohne genau zu wissen, was Sie tun.
Es erscheint ein Globus mit einem Alarmsymbol
Wenn der Wiederherstellungsmodus von macOS über das Internet nicht funktioniert, sehen Sie das Symbol der Weltkugel mit einem Alarmsymbol in der Mitte des Bildschirms. Sie können diese Lösungen versuchen, um es zu lösen:
- Mit dem Internet verbinden über Ethernet statt WLAN oder umgekehrt.
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Internetnetzwerk her
- Bitte versuchen Sie es später erneut, da es sich möglicherweise um ein Problem mit den Servern handelt.
Wenn die Fehler bestehen bleiben
Folgendes sollten Sie tun, wenn Sie nach dem Ausführen der obigen Schritte immer noch Probleme beim Wiederherstellen Ihres Computers haben.
Probleme beim Wiederherstellen eines Mac mit M1
Apple Silicon, Apples eigene ARM-Chips, können bei der Wiederherstellung genau die gleichen Probleme haben wie Intel. Daher funktioniert das zuvor erwähnte auch. Allerdings gibt es eine Besonderheit in diesen Teams Dadurch unterscheidet sich der Wiederherstellungsprozess geringfügig von dem auf diesen anderen Computern. Die dafür zu befolgenden Schritte sind folgende:
- Fahren Sie den Mac vollständig herunter.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo mit einem Hinweis darauf angezeigt wird, dass der Wiederherstellungsmodus gestartet wird.
- Alle Festplatten und Partitionen, die Sie auf dem Computer haben, werden angezeigt, aber Sie müssen auf das Symbol „Optionen“ und dann auf „Fortfahren“ klicken.
- Möglicherweise werden Sie an dieser Stelle zur Eingabe des Administratorkennworts aufgefordert.
- Sobald das Menü des Festplatten-Dienstprogramms angezeigt wird, wählen Sie die Option, die zu Ihnen passt:
- Mit einer Kopie von Time Machine wiederherstellen
- macOS neu installieren
Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass dies die zu befolgenden Schritte sind, da es sich um einen anderen Prozess als den herkömmlichen auf den anderen Macs handelt du solltest kein Problem haben . Falls Sie einen Fehler wie den in den vorherigen Punkten beschriebenen finden, verweisen wir auf dieselben Lösungen, die wir dort erklärt haben.
Geh zu einem SAT
Eine weitere Option, die Sie in Betracht ziehen können, ist der Besuch eines SAT. Dies sind Stores, die von Apple für die Reparatur, Fehlerbehebung und den Verkauf von Apple-Produkten zugelassen sind. Wenn Sie Ihr Produkt zu einem solchen Geschäft bringen, verlieren Sie die Garantie nicht, weshalb dies in vielen Fällen eine sehr gute Option ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie oft nicht die Wartezeit haben, die Sie im Apple Store haben.
Um zu einem SAT zu gehen, ist es in vielen Fällen notwendig, einen Termin anzufordern, in dem angegeben ist, welches Problem Sie haben. Darüber hinaus müssen Sie auch angeben, ob für Ihr iPhone noch Garantie besteht oder ob Sie im Gegenteil die Apple-Garantie nicht mehr haben (es sei denn, Sie haben zuvor AppleCare abgeschlossen). Es ist auch notwendig, Ihren Standort anzugeben, um den SAT zu finden, der Ihnen am nächsten ist. Der bisherige Service, den sie anbieten (Fragen zum Gerätemodell, zur Garantie, zum Problem usw.), ist dem, was sie Ihnen in einem Apple Store anbieten, sehr ähnlich. Obwohl viele Menschen es vorziehen, ihre Geräte in offizielle Apple Stores zu bringen, auch wenn sie nicht in der Nähe von zu Hause erwischt werden, gibt es Zeiten, in denen Sie Ihren Mac nicht verwenden können und dringend eine Lösung benötigen Der Gang zu einem SAT ist eine sehr gute Möglichkeit, um schnell eine Lösung finden zu können mit denselben Garantien wie in einem Apple Store.
In jedem anderen Fall
Unabhängig davon, ob Ihr Mac einen Intel- oder einen Apple-Chip hat, ist es nicht ausgeschlossen, dass Sie weiterhin Probleme haben Irgendetwas stimmt mit dem Board nicht oder jede andere Hardwarekomponente. In diesen Fällen ist es am besten, zum zu gehen Apple-Unterstützung oder andernfalls an einen Bevollmächtigten. All dies, damit sie eine Diagnose des Geräts durchführen und Ihnen die beste Lösung dafür anbieten können, obwohl dies manchmal bedeutet, dass eine Reparatur bezahlt wird.
Wenn das Problem auf einen Fabrikfehler zurückzuführen ist und der Mac unter Garantie steht, machen Sie sich keine Sorgen, denn es wird abgedeckt und Sie müssen nichts bezahlen. Wird das Gerät jedoch durch Wasser oder Ähnliches beschädigt, müssen Sie die Reparatur vollständig bezahlen. In jedem Fall bieten Ihnen die Techniker vorher ein Budget an, das Sie unverbindlich annehmen können oder auch nicht.
