So kaufen Sie online bei Apple ein und sehen, wie die Bestellung läuft

Vorteile des Online-Kaufs von Apple-Produkten

Obwohl der Kauf in einem physischen Apple Store schnell, sicher und einfach ist, könnten Sie daran interessiert sein, einige der Vorteile kennenzulernen, die unserer Meinung nach am interessantesten beim Online-Shopping sind, entweder über die Website des Unternehmens oder in seiner offiziellen Anwendung.

• Eine Bestellung ist an jedem Tag des Jahres und zu jeder Zeit möglich.
• Einfache Web- und App-Schnittstelle.
• Zugriff auf den gesamten Katalog von Apple-Produkten, einschließlich offiziellem Zubehör und Zubehör von Drittanbietern.
• Informieren Sie sich vor dem Kauf über die Eigenschaften des Produkts auf derselben Seite.
• Es ist möglich, schnell nach Ihren Wünschen zu konfigurieren.
• Sie können den verfügbaren Lagerbestand überprüfen, um die Lieferzeit zu erfahren.
• Sichere Zahlungsmethoden, einschließlich Apple Pay.
• Führen Sie den Online-Finanzierungsprozess durch und kennen Sie die Konditionen aus erster Hand.
• Erhalt der Bestellung, ohne das Haus verlassen zu müssen.
• Möglichkeit der Abholung der Bestellung in einem Ladengeschäft.
• Auftragsverfolgung jederzeit.

Bestellungen über die Apple-Website

Die offizielle Apple-Website hilft Ihnen nicht nur, sich über das Unternehmen zu informieren oder Informationen über die Produkte zu erhalten, sondern ermöglicht Ihnen auch den Zugang zum Kauf dieser Produkte.

Geräte, die verwendet werden können

Der Kaufvorgang über die Website kann über durchgeführt werden jedes Gerät, das einen Browser hat . Im Bereich der Apple-Geräte finden wir Mac, iPhone, iPad und sogar iPod touch, obwohl es bei diesen letzten drei bequemer über die App ist, wie wir Ihnen in einem anderen Abschnitt zeigen werden. Es hebt auch die Möglichkeit hervor, dies auf Windows-Computern, einem Android-Handy oder -Tablet sowie anderen Betriebssystemen zu tun. Jedes Gerät, das diese Anforderung des Zugangs zum Internet erfüllt, ist für Bestellungen nach dieser Methode gültig.

Produkte zum Verkauf von der Website

Sobald Sie die Apple-Website betreten, sehen Sie, dass sich oben mehrere Produktbereiche befinden. Wenn Sie auf eine davon klicken, erhalten Sie Zugriff auf Informationen zu dieser Kategorie, aber auch zu den spezifischen Produkten, die in jeder Kategorie angeboten werden.

Mac
• MacBook Air
• Macbook Pro
• iMac
• Mac Pro
• Mac mini
• Pro-Display XDR
• Zubehör
iPad
• iPad Pro
• iPad Air
• iPad
• Ipad Mini
• Apple Pencil
• Tastaturen
• AirPods
• Zubehör
• IPhone
  • IPhone
  • AirPods
  • Zubehör
• Betrachten
  • Apple-Uhr
  • Riemen
  • AirPods
  • Zubehör
• Fernseher
  • Apple TV
  • HomePod
  • Zubehör
• Musik
  • AirPods
  • HomePod
  • IPod Touch
  • Schläge
  • Musikzubehör

Wie Sie sehen werden, befinden sich einige Produkte wie AirPods in mehreren Kategorien, da sie für jede der darin enthaltenen Kategorien geeignet sind. Was das Zubehör betrifft, so gelangen Sie durch Klicken auf den jeweiligen Abschnitt schließlich zu einer Seite, auf der Sie nach Kompatibilitätsfiltern und anderen Parametern auswählen können.

Verfahren zu folgen

Sobald Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben und auf klicken kaufen Je nach Produkt sehen Sie mehrere verfügbare Optionen. Bei einem iPhone wählen Sie Farbe und Kapazität aus, bei einem Mac können Sie andere Bereiche wie den Arbeitsspeicher konfigurieren. In jedem Fall sind die folgenden Schritte sehr intuitiv. Wenn Sie ankommen Zahlung Sie werden diese Optionen finden:

• Monatliche Zahlungen
• Kasse

Mit der ersten können Sie auf die Finanzierung des Produkts zugreifen, wenn Sie es in Raten bezahlen möchten. Die zweite besteht darin, es zu diesem Zeitpunkt vollständig zu bezahlen. Wenn du alles hast, musst du geben der Tasche hinzufügen .

Das Einkaufstasche Es befindet sich oben rechts auf der Seite und wenn Sie darauf klicken, können Sie alle ausgewählten Produkte sehen und bezahlen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden oder als Gast fortfahren, wobei die erste Option der Einfachheit halber vorzuziehen ist.

Für den Versand gibt es zwei Möglichkeiten: Filialabholung oder Hauslieferung. Beide Optionen sind völlig kostenlos und Sie müssen nur das Geschäft auswählen, das für Sie am bequemsten ist, oder, falls dies nicht möglich ist, die Daten bezüglich der Adresse eingeben, an die es gesendet werden soll. Wenn Sie als Gast eingekauft haben, müssen Sie Daten wie Name, E-Mail, Telefon oder ID eingeben. Das Restzahlung Dies kann mit einer Debit- oder Kreditkarte oder über Apple Pay erfolgen.

Käufe in der Apple Store App

Obwohl die Anwendung eine andere Schnittstelle als das Web hat, enthält die Anwendung genau die gleichen Produkte, aus denen Sie zum Kauf auswählen können, sowie die Informationen. Aus praktischen Gründen ist es daher gleichgültig, einen Kauf über die Website oder diese zu tätigen.

Wo wird die App heruntergeladen?

Apple Store, wie die App genannt wird, die den Namen der physischen Geschäfte des Unternehmens nachahmt, ist im App Store verfügbar (ja, App Store und Apple Store klingen ähnlich, sind aber nicht dasselbe). Der Download ist kostenlos und kann von a erfolgen iPhone, iPad oder iPod touch .

Kaufen Sie über die App

Die Apple Store App ist in die folgenden Bereiche unterteilt:

Besorgen:Abschnitt, in dem Sie die Hauptprodukte mit direktem Zugriff auf ihre Konfiguration für den späteren Kauf finden. Sitzungen:Zugang zu Today At Apple Workshops, die nichts mit dem Kaufprozess als solchem ​​zu tun haben. Für Sie:Empfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Einkäufen. Suche:Registerkarte, auf der Sie manuell nach einem Produkt suchen können, das Sie kaufen möchten. Tasche:Ort, an dem alle zum Kauf hinzugefügten Produkte angezeigt werden.

Unabhängig davon, welches Produkt Sie gekauft haben und von wo aus Sie es in die Tasche geschickt haben, müssen Sie genau zu dieser letzten Registerkarte gehen, um den letzten Schritt auszuführen. Am Ende haben Sie die gleichen Optionen wie im Abschnitt auf der Website erläutert.

So verfolgen Sie die Bestellung

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von Apple an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Über diesen Kanal werden Sie über alle Phasen des Versandprozesses sowie über die mögliche Stornierung informiert, wenn ein Problem mit der Zahlung aufgetreten ist oder die Finanzierung nicht akzeptiert wurde.

In jedem Fall können Sie verfolgen von der Apple-Website , entweder durch Eingabe der Bestellnummer und der zugehörigen E-Mail oder mit Ihrer Apple-ID, wenn Sie diese während des Kaufvorgangs verknüpft haben. Sobald Sie zum Abschnitt Ihrer Bestellungen gelangen, müssen Sie auf diejenige klicken, die Sie einsehen möchten, und Sie erhalten Zugriff auf alle Informationen darüber, vom Zeitpunkt des Eingangs bis zur Lieferung, durch die vorherigen Phasen wie die Bearbeitung oder seine Vorbereitung.

Wenn Sie möchten, können Sie es auch konsultieren. über die Apple Store-App zuvor kommentiert. Wenn die Bestellung neu ist, wird eine Verknüpfung zu ihren Informationen auf der Registerkarte „Für Sie“ angezeigt. Wenn nicht, müssen Sie oben rechts auf Ihr Foto klicken und auf Bestellungen klicken.

Wenn Sie das wissen wollen Messenger-Dienst der es Ihnen zusenden wird, sehen Sie, dass auf der Website ein Link namens Follow delivery erscheint, der Sie auf die Website des betreffenden Dienstes weiterleitet. Dieser Link erscheint auch in der App.

Bitte beachten Sie, dass Sie auf diesen Kanälen nur Produkte verfolgen können, die direkt bei Apple gekauft wurden. Sie können die in a erstellten nicht einsehen Premium-Händler oder ein anderes Geschäft . Obwohl es sich sowieso um Apple-Produkte handelt, ist es letztendlich nicht das Unternehmen, das es an Sie verkauft, und Sie müssen sich an diese Lieferanten wenden, um den Überblick zu behalten.

Warum wurde dir die Bestellung bei Apple nicht in Rechnung gestellt?

Es ist möglich, dass Sie eine Bestellung aufgegeben haben, diese akzeptiert wurde und Ihnen trotz allem nichts in Rechnung gestellt wurde. Weit davon entfernt, anzunehmen, dass es Ihnen gegeben wurde, oder sich Sorgen zu machen, dass es nicht ankommt, denken Sie daran, dass die Zahlung im Allgemeinen erfolgt, wenn Sie das Produkt bereits erhalten haben. Was Apple tun wird, ist diesen Geldbetrag einzubehalten, falls es nötig ist, es an Sie zurückzugeben, wenn das Produkt Sie nicht erreicht.

So stornieren Sie eine Apple-Bestellung

Es gibt einen Zeitraum, in dem die Bestellung bearbeitet wird, in dem Sie den Kauf in den oben genannten Abschnitten zur Versandverfolgung stornieren können. Sobald es verarbeitet ist, können Sie natürlich nichts mehr tun. Wenn Sie das Produkt nicht mehr möchten, müssen Sie es nach Erhalt zurückgeben und es gegebenenfalls bei Apple über das Internet, die App oder telefonisch anfordern.

Erhalten Sie eine Rechnung von Apple für einen Online-Kauf

Die Rechnung für jede Bestellung erhalten Sie immer innerhalb weniger Tage nach Erhalt des Produkts per E-Mail. Daher müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, es anzufordern. Wenn Sie jedoch einen Vorfall haben, für den es nicht eingetroffen ist, falsche Informationen vorliegen oder Sie eine andere Frage diesbezüglich stellen möchten, empfehlen wir Ihnen, das Unternehmen über eines zu kontaktieren der Kanäle, die wir Ihnen im letzten Abschnitt dieses Artikels zeigen.

Wo Sie Ansprüche auf einen Kauf geltend machen können

Wenn Sie an irgendeinem Punkt des Kaufvorgangs ein Problem hatten, können Sie es Apple direkt mitteilen, damit Apple Ihnen bei der Verwaltung helfen oder sogar eine formelle Reklamation einreichen kann, wenn Sie dies wünschen. Sie können dies auf folgende Weise tun:

• Apple-Support-Website.
• Per Telefon 900150503 (kostenlos aus Spanien).
• Support-Anwendung auf iPhone, iPad oder iPod touch.