Die beste Lösung für iCloud-Abstürze auf iPhone und iPad

Grundlegende Überprüfungen, die Sie durchführen sollten

Zunächst einmal ist es praktisch, einige vorläufige Beobachtungen zu machen, bevor Sie andere mögliche Ursachen für Fehler in iCloud kommentieren. Wenn es durch die Überprüfung dieser Aspekte nicht behoben wird, machen Sie sich keine Sorgen, da wir Ihnen in den folgenden Abschnitten weitere Tipps geben werden, aber es ist wahrscheinlich, dass der Fehler von einem dieser Aspekte herrührt.

Bestätigen Sie, dass Sie sich erfolgreich angemeldet haben

Ihre Apple-ID ist mit einem einzelnen iCloud-Konto verknüpft, daher müssen Sie bestätigen, dass diejenige, mit der Sie sich auf Ihrem iPhone oder iPad angemeldet haben, die richtige ist. Wenn Sie zu den Einstellungen gehen und oben auf Ihren Namen klicken, können Sie die Apple-ID-E-Mail sehen. Wenn Sie feststellen, dass die Synchronisierung mit Ihren Daten nicht richtig ist, gehen Sie in denselben Abschnitt und melden Sie sich ab. Danach können Sie sich mit der richtigen Apple-ID anmelden.

Wenn Sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind

Auch wenn Sie über ein WiFi-Netzwerk mit dem Internet verbunden sind, ist es möglich, dass Sie keine gute Verbindung haben oder dass Sie nicht einmal direkt auf das Internet zugreifen können. Letzteres können Sie überprüfen, indem Sie Safari aufrufen und versuchen, auf eine Webseite zuzugreifen. Wenn Sie zugreifen können, haben Sie eine Verbindung, obwohl die Geschwindigkeit möglicherweise nicht korrekt ist. Daher sollten Sie auch einen Geschwindigkeitstest durchführen, und wenn Sie feststellen, dass er niedrig ist, wissen Sie bereits, dass der Grund, warum iCloud nicht synchronisiert, an dieser Langsamkeit liegen könnte. Sie können diesen Vorfall dem Unternehmen melden, das Ihnen diesen Service anbietet, damit es Sie darüber informieren kann, ob es sich um einen bestimmten Internetausfall handelt oder ob es Ihren Router oder eine andere Lösung austauschen muss.

Nutzung mobiler Daten

In der Regel haben mobile Daten tendenziell niedrigere Geschwindigkeiten als WLAN, umso mehr, wenn Sie Ihre Rate aufgebraucht haben und mit niedriger Geschwindigkeit surfen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die gleichen Anweisungen wie im vorherigen Fall zu befolgen (Geschwindigkeitstest, Rücksprache mit dem Telefonanbieter ...). Natürlich sollten Sie auch in den Geräteeinstellungen prüfen, ob die Synchronisation mit mobilen Daten aktiviert ist. Dies wird unter Einstellungen> Mobile Daten überprüft, nach unten scrollen und die Registerkarte iCloud Drive aktivieren.

Aktualisieren Sie die Gerätesoftware

Betriebssystem-Updates können Geräten nicht nur visuelle und funktionale Updates hinzufügen, sondern auch Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. Daher besteht eine weitere mögliche Lösung für diese Fehler darin, iOS/iPadOS zu aktualisieren. Dazu müssen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Softwareaktualisierung gehen. In diesem Abschnitt erhalten Sie die neueste Version zum Herunterladen und anschließenden Installieren. Wenn Sie bereits über das aktualisierte Gerät verfügen, wird ein Text angezeigt, der Ihnen genau dies mitteilt.

Wenn Sie gerade Ihr iPhone oder iPad eingerichtet haben

Wenn Sie ein iPhone oder iPad zum ersten Mal einrichten, egal ob neu oder gesichert, dauert es oft einige Minuten oder sogar Stunden, bis es fertig ist. Verzweifeln Sie daher nicht, wenn Sie zunächst nicht sehen, dass alle Daten angezeigt werden, die angezeigt werden sollen, da das System einige Zeit benötigt, um sie zu laden. Die Dauer hängt vom Ende Ihrer Internetverbindung und der hochzuladenden Datenmenge ab.

iCloud-Fotos werden nicht synchronisiert

Nicht nur die Fotos und Videos in Ihrer Galerie werden mit iCloud synchronisiert, sondern es gibt auch andere Daten, die über diesen Dienst synchronisiert werden können. Dies sind insbesondere diejenigen, die synchronisiert werden können:

• Fotos
• Kontakte
• Kalender
• Erinnerungen
• Noten
• Beiträge
• Safari
• Haus
• Gesundheit
• Brieftasche
• Spielezentrum
• Siri
• Andere native Apps (Pages, Numbers, Keynote, Shortcuts, Maps...)
• Apps von Drittanbietern, die diese Option haben

Sie müssen zu Einstellungen> Ihr Name> iCloud gehen und Sie sehen eine Liste mit all diesen Anwendungen und Diensten, mit einer Registerkarte daneben, die angibt, ob die Synchronisierung aktiviert ist oder nicht. Es ist möglich, dass, wenn einer von ihnen nicht synchronisiert wurde, dies genau daran liegt, dass diese Registerkarte deaktiviert ist. Sie müssen sie also aktivieren und einige Minuten warten, bis alle Daten geladen sind.

Probleme mit iCloud Drive auf iOS und iPadOS

Wir nennen den allgemeinen Synchronisierungsdienst von Apple iCloud, während sich iCloud Drive nur auf den Cloud-Speicherdienst von Apple bezieht. Um diese Dateien anzuzeigen, müssen Sie zur Dateien-App gehen (sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad). Wie bei allen anderen Daten, die über iCloud funktionieren, kann das Laden mehrere Minuten dauern. Wenn Sie auch eine große Datenmenge ansammeln, ist es normal, dass es länger dauert, und Sie werden sehen, dass bei der Eingabe alles leer erscheint, als hätten Sie keine Daten eingegeben.

Wenn Sie ein anderes Apple-Gerät haben, können Sie testen, indem Sie einen Ordner auf dem fehlerhaften Computer erstellen, dann von diesem anderen Gerät zu iCloud Drive gehen und sicherstellen, dass es angezeigt wird. Wir bestehen jedoch darauf, zu betonen, dass die beste Lösung darin besteht, geduldig zu sein und zu warten, bis alle Daten geladen sind. Wenn eine längere Zeit vergangen ist und Sie die zu Beginn dieses Artikels erwähnten Überprüfungen durchgeführt haben, empfehlen wir Ihnen, sich von iCloud abzumelden und sich erneut mit derselben Apple-ID anzumelden. Dieser Vorgang führt natürlich dazu, dass die anderen Daten, die synchronisiert werden könnten, verloren gehen.

Was ist, wenn die Server von Apple ausfallen?

Es gibt einen externen Faktor, der eine langsamere Synchronisation beeinflussen kann und sogar nicht auftritt. So leistungsfähig und vorbereitet sie auch sind, die Server, auf denen Apple all Ihre Daten speichert, sind auch störanfällig. Es gibt eine vom Unternehmen selbst aktivierte Website, auf der Sie überprüfen können, ob seine Dienste ausgefallen sind, damit Sie darauf zugreifen können, um zu sehen, ob iCloud gut funktioniert. Wenn in diesem Dienst ein Fehler auftritt, ist es ausgeschlossen, dass es sich um Ihr Problem handelt, und Sie müssen nur darauf warten, dass Apple es löst, was normalerweise schnell geht.

Apples Website als Notlösung

Obwohl vielleicht nicht das Optimum in Bezug auf Komfort, muss gesagt werden, dass die iCloud-Website Es könnte das sichere Geleit sein, über das Sie bei Bedarf auf Ihre Daten zugreifen können und es kaum erwarten können, dass sie mit Ihrem iPhone oder iPad synchronisiert werden. Auf diese Website kann von jedem Browser aus zugegriffen werden, auch auf Nicht-Apple-Computern. Sobald Sie eintreten, müssen Sie nur noch Ihre Zugangsdaten (Apple-ID und Passwort) eingeben und können auf die folgenden Dienste und Anwendungen zugreifen:

• Post
• Kontakte
• Kalender
• Fotos
• iCloud-Laufwerk
• Noten
• Erinnerungen
• Seiten
• Zahlen
• Grundsatzrede
• Freunde
• Suchen

Könnte es ein Hardwareproblem sein?

Es ist nicht normal, dass diese Probleme auf ein Hardwareproblem zurückzuführen sind, da es nicht von einer physischen Komponente als solcher abhängt. Wenn Sie ein Problem mit den Antennen für die Internetabdeckung hätten, könnte dies möglicherweise zu diesem Fehler führen, aber natürlich würden Sie auch andere Probleme haben, da viele Systemdienste von dieser Verbindung abhängen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr iPhone oder iPad in gutem Zustand ist, können Sie sich in jedem Fall an den technischen Support von Apple wenden, damit dieser eine Diagnose durchführen kann, die sogar aus der Ferne durchgeführt werden kann. Der effektivste Weg, diesen Kontakt herzustellen, ist der Anruf unter 900 150 503 (kostenlos aus Spanien), obwohl Sie auch andere Möglichkeiten finden können, sich an die Website des technischen Supports von Apple zu wenden.

Wiederherstellen, wenn Sie keine Wahl haben

Wenn Sie die Probleme zu diesem Zeitpunkt nicht lösen konnten, liegt möglicherweise ein interner Fehler in Ihrem Gerät vor, der die korrekte Datensynchronisierung verhindert. Um es zu lösen, muss es komplett restauriert werden und kein Backup hochladen , da eine gute Chance besteht, dass der Fehler ebenfalls behoben wird. Die empfohlene Methode für diese Formatierung besteht darin, das Gerät an einen Computer anzuschließen. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Blick auf den Artikel zu werfen, in dem wir es Ihnen mitteilen So stellen Sie Software auf einem iPhone oder iPad wieder her .