Ja Ihr iPhone wurde gestohlen , ist eines der ersten Dinge, die Sie hätten tun sollen, es über iCloud zu sperren. Etwas Ähnliches passiert wenn Ihr iPad verloren geht oder gestohlen wird . Wenn Sie es glücklicherweise geschafft haben, dieses Gerät wiederherzustellen, werden Sie feststellen, dass es unmöglich ist, darauf zuzugreifen, nachdem Sie seine Verwendung blockiert haben, was bisher durch die Kommunikation mit Apple über seine verschiedenen Kanäle gelöst wurde. Jetzt bietet das Unternehmen die an Möglichkeit, dass wir selbst diejenigen sind, die es aufschließen gegebenenfalls.
Apple ermöglicht eine Entsperr-Website für iPhone, iPad und iPod touch
Aus MacRumors haben a wiederholt Neue Apple-Support-Website die derzeit nur in den Vereinigten Staaten erhältlich ist. Dabei besteht die Möglichkeit, dass der Benutzer selbst derjenige ist, der es versucht beweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind von einem iPhone, iPad oder iPod touch, das von iCloud gesperrt wurde, entweder aus Versehen oder weil Sie es gefunden haben, nachdem Sie es aufgegeben haben.
Dies könnte zunächst einige Kontroversen hervorrufen und sogar befürchten, dass ein Dieb sein Gerät entsperren könnte. Apple hat jedoch eine Reihe von Schlüsselfragen aktiviert, die es so machen, dass nur sein wahrer Besitzer es entsperren kann. Zu den Daten, die das Unternehmen für die Entsperranfrage vorgibt, gehören nicht nur der Vorname, Nachname oder die Apple-ID des Gerätebesitzers, sondern auch einige andere wie das Datum und die Einrichtung, in der es gekauft wurde. Der Prozess wird nicht vollautomatisch sein, da Es wird Apple sein, der es überprüfen muss nach Absenden des Formulars.
Passiert etwas, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie der Eigentümer sind?
Wie bereits erwähnt, können Sie mit diesem Vorgang ein Gerät nach dem Absenden des Formulars nicht sofort entsperren. Dies ist alles andere als ein großer Nachteil, sondern könnte eine gute Nachricht sein, da immer eine echte Person dahinter steht, die jedes Formular überprüft, um den Entsperrvorgang durchzuführen. Es ist nicht sicher, wie lange es dauern wird, aber es ist bereits eine interessante Alternative für diejenigen, die nicht gezwungen werden möchten, per Chat, Telefon oder einer der anderen Möglichkeiten, die Apple dem Benutzer weiterhin zur Verfügung stellt, Kontakt aufzunehmen.
Gerade die oben angegebenen Kontaktkanäle bleiben die einzigen in anderen Ländern außerhalb der Vereinigten Staaten. Wir gehen davon aus, dass diese neue Self-Service-Website andere Gebiete erreichen wird, daher ist es interessant zu wissen, wie sie funktioniert. Und um die gestellte Frage zu beantworten, nein, es passiert nichts, wenn Sie nicht als Eigentümer verifiziert werden können, da Sie die Möglichkeit haben, das Formular erneut auszufüllen oder sich direkt an einen Apple-Spezialisten zu wenden. Natürlich müssen Sie auch bestimmte Eckdaten zur Hand haben, um nachzuweisen, dass Sie Eigentümer sind.
Wir erinnern Sie daran, dass nach dem Entsperren eines gesperrten Geräts die Daten dauerhaft gelöscht werden. Auch aus diesem Grund ist es immer ratsam, regelmäßig Sicherungskopien anzufertigen. Wenn Sie dies nicht getan haben, können Sie Ihr Gerät wiederherstellen, aber nicht die Daten.
